Frage an alle die mit Kleema nach Tunesien telefonieren:

Seit über 1 Jahr telefoniere ich fast täglich..
Bislang gab es nie Probleme - selbst wenn das Gespräch desöfteren mehr als 1 Stunde war.
Seit 3 Tagen habe ich keine Verbindung mehr und bekomme nur eine englische Ansage, dass alle Leitungen belegt sind - und dies die ganze Nacht durch! Es kommt mir schon ein wenig seltsam vor.
Ich habe mich per mail an Kleema gewandt und nur die flüchtige Antwort erhalten, dass es ab und zu sein kann, jedoch das es ein Problem der Technik sei und dies bald behoben wird.
Hat evtl. jemand die gleichen Probleme?

Ja, ich habe genau das gleiche Problem wie du. Bis vor 3 Tagen ging alles mehr oder weniger problemlos, die englische Ansage hatte ich vorher auch schon mal, aber nach ein paar Versuchen hatte ich eine Verbindung. Seit 3 Tagen und gefühlten 3000 Versuchen über die ganze Nacht verteilt kommt nur die englische Ansage.

Ahaaa danke maedi für deine Antwort!
Nun,beruhigen tut mich das nicht, macht mich eher nachdenklich was da gerade abläuft!

Wenn du das gleiche Problem hast kommt mir der Gedanke, die führen uns an der Nase 'rum!
Wir kennen ja deren Spielregeln und die 20 % Regelung....
Ich habe ernshaft das Gefühl, TT holt sich hiermit eine Verschnaufpause von den usern bis zum Ende des Monats um nicht das Limit zu überschreiten.
Ärgert mich dann schon, denn man könnte es ganz einfach und ehrlich den usern mitteilen, dann hat vielleicht auch jeder das Verständniss diesen account nicht auszureizen.

Ich habe Kleema kontaktiert, normalerweise bekomme ich sehr schnell Antwort, in diesem Fall jedoch hat sich noch keiner gerührt.

Ich hoffe nur, daß es bald wieder funktioniert, denn ich habe erst Ende letzte Woche mein Abo um einen Monat verlängert und ich werde echt sauer wenn ich " money for nothing " ausgebe.

Habe auch noch keine Antwort auf meine Mail an Kleema. Mir kam auch schon der Verdacht, dass die mir sagen wollen, dass ich mein Kontingent diesen Monat ausgereizt habe. Wobei ja leider keiner weiß, wie hoch das Kontigent ist..... ich liege so ca. bei knapp 1 Stunde täglich im Durchschnitt. Anmahnung habe ich bis jetzt nie bekommmen.

Haben wirklich nur wir 2 das Problem, oder gibts da auch noch andere?

Demnach wohl
Mich würde es aber wirklich interessieren, ob es bei allen anderen auch nicht mehr funktioniert!

Ich glaube für heute gebe ich mal wieder auf - nach 1000...Versuchen - mein Daumen hat schon kaum noch Profil..

Ich habe auch das gleiche Problem und ich habe mein Limit ganz bestimmt nicht ausgeschöpft , denn ich habe diesen Monat noch garnicht telefoniert . Erst seit 3 Tagen probiere ich , und es geht nichts . Auf meine Mail habe ich auch noch keine Antwort.

LG

Hallo,
Hatten auch schon das Problem aber Ärger
mich deswegen nicht mehr nach 1-2 Tagen
war es meistens wieder möglich und wenn
ich bedenke wie lange wir manchmal telefoniert
haben....
lg

Na Super
Baut mich total auf es heute nacht wieder mal bis zum abwinken zu versuchen
Leider immer noch keine Antwort von Kleema
Wünsche euch allen trotzdem ein " Schönes Wochenende "
Rabi m3akoum

und schon wieder die englische Ansage......und keine Antwort von Kleema.....

Man kann es kaum glauben, Kleema hat heut doch schon eine Mail geschrieben, dass sie eine Serviceunterbrechung haben und auf eine Erklärung von Tunisie Telecom warten. Und natürlich entschuldigen sie sich noch für die Unannehmlichkeiten. Die sollen mal lieber in die Gänge kommen, dass das Ganze wieder funktioniert!

Ich zwar noch immer nicht, aber eine französiche Freundin hat mir heute ihre mail kopiert und geschickt.
Hier schiebt wieder einer dem anderen den "Schwarzen Peter" zu - solange bis der Monat rum ist
Wir verstehen
Na dann bleibt uns nur die Gute Hoffnung, dass TT sich unser erbarmt!
Daumen drück, den ich fast schon nicht mehr spüre, von 1000000 Wahlwiederholungen
Schönen Abend und fürs telefonieren:" Nchallah"

Es funktioniert wieder, hab grad mit meinem Freund gesprochen!

Hallo,

bräuchte Hilfe bei der Kündigung des Vertrages.Meiner verlängert sich monatlich automatisch aber brauche den jetzt nicht mehr.
Habe schon den Kundendienst angeschrieben aber noch keine Antwort bekommen.In den Allgemeinengeschäftsbedinungen steht das man über "Mein Konto" und dann auf "Aboverwaltung "den Vertrag kündigen kann.Nur finde ich "Aboverwaltung" leider nicht.

lg Alex

Hallo Alex,

solltest du es noch nicht geschafft haben deinen Vertrag zu kündigen, dann mal hier eine kurze Anleitung:

Du gehst in deinen account und dort auf details.
Du siehst dort deine account Informationen ein
klicke auf :
Arreter le renouvellement automatique
dann öffnet sich ein Fenster indem du einen Grund angeben solltest warum du deinen account nicht mehr automatisch erneuern willst.
nachdem du dies getan hast klickst du auf
valider
Das wars!
Und du kannst jederzeit deinen account wieder öffnen, wenn du möchtest.
LG
9atoussa

Hallo an alle " Kleema-Telefonierer "

Ich muss mal wieder das leidige Thema " Telefonieren " aufleben lassen, da ich mit Erschrecken heute Nacht feststellen musste, daß ab dem 1.Februar 2012 alle deutschen accounts bei Kleema beendet sind.
So nett - die Kündigung zu meinem account kam heute Nacht um 0:53 per mail
Dies betrifft sicherlich nicht nur mich!
Ich bin nun auf der Suche nach einer neuen Lösung wie ich zukünftig günstig ohne Internet-Anschluß telefonieren kann.
Leider konnte ich noch nichts entsprechendes finden.
Ich weiß, daß Orange ein ähnliches Angebot hat wie Kleema, hab jedoch keine Erfahrungswerte und ich weiß auch, daß orange nicht überall funktioniet.
Es gibt so viele Anbieter, bei denen man richtig günstig in andere Länder telefonieren kann - verstehe einfach nicht watum keiner Tunesien anbietet.
Vielleicht weiß einer von euch Rat, nchallah!
Bin euch echt dankbar für jeden Tip!

Euch allen einen schönen Tag

Ich glaube, die günstigste Alternative ist momentan Sparruf oder blauworld . Siehe auch hier und hier . Diese zwei Möglichkeiten scheinen mir, wenn man sich in Foren zu dem Thema durchliest, auch die derzeit am meisten genutzten bzw. von Nutzern empfohlenen zu sein. Mein Mann hat seit kurzem auch eine blauworld-Karte (davor meist Callincards) und ist damit soweit zufrieden, Sprachqualität ist auch gut. Infos zu Kleema u.a. gibts hier .

Danke Nela!

Ich nutze auch Blauworld als Mobil-Anbieter, das ist zum telefonieren vom Handy wirklich die günstigste und beste Verbindung mit 0,15 cent/min. + Einwahlgebühr von 0,25 cent pro call.
Jedoch kann man das nicht mit dem Kleema-Account vergleichen,
hier war die flatrate 20 € im Monat und man konnte bis zu 3 Stunden täglich den ganzen Monat ohne Probleme telefonieren.
Mit Blauworld komme ich da gerade mal auf 10 Stunden monatlich.
Ich habe das ganze Netz durchforstet - es bleibt nur eine Möglichkeit - für unbegrenztes Telefonieren geht nur noch das Internet( sofern es vorot in Tunesien funktioniert )

Kleema ist für uns Deutsche jedenfalls seit 1.2.2012 TOT !

Ich muss mich nun mal selbst korrigieren:
1 min kostet 0,25 cent und 15 cent Einwahlgebühr!

Meine Favoriten für die Telefonie nach Tunesien sind die folgenden Alternativen.

1. Blauworld: 15 cent/Min. ins tunesische Festnetz, 25 cent/Min. ins tunesische Mobilfunk
2. Sparruf: 19 cent/Min. nach Tunesien Festnetz und Mobilfunk
3. Sipcall-voip: 16,3 cent/Min. nach Tunesien Festnetz und Mobilfunk. 8,15 cent/Min. Einwahlgebühr und 50 cent/Monat Monatsgebühr.
4. Cloncom calling cards haben eine sehr gute Sprachqualität und sie haben Karten ohne Nutzungsgebühr. Sie sind für's Festnetz sehr günstig. Zum Mobilfunk waren sie auch sehr günstig, aber leider haben Sie die Preise nach Tunesien angehoben. Ich beobachte sie weiter, ob sie die Preise wieder senken.

Blauworld ist sehr zuverlässig und günstig, hat eine gute Sprachqualität und der größte Vorteil ist, dass man vom Handy telefonieren kann.

Sparruf ist auch gut und hat eine gute Sprachqualität, ist günstiger als Blauworld aber die Leitungskapazität ist nicht immer ausreichend. Manchmal muss man mehrmals versuchen, bis man durchkommt, und manchmal geht's ganz schnell.

Sipcall-voip ist am günstigsten. Die Sprachqualität ist sehr gut und die Leitungskapazität ist top. Ich hatte damit nie Verbindungsprobleme. Sipcall-Voip hat aber zwei Nachteile: 1) 50 cent/Monat Gebühr, aber wenn man oft nach Tunesien telefoniert, dann ist es überhaupt kein Problem. Wenn man mehr als 18 Minuten pro Monat nach Tunesien telefoniert, wird es schon günstiger als Sparruf. 2) Man muss ein SIP-Konto einrichten und die Einstellungen entwender in einem SIP-Fähigen Telefon/Handy oder in einem SIP-Fähigen Router vornehmen. Für Technik-Leihe ist es schon ein bißchen aufwendig. Es ist aber nicht so kompliziert.

Hallo 9atoussa,

ich habe seit 2,5 Jahren auch täglich wie du mehrere Std. nach Tunesien telefoniert mit Elissa. Die letzten Tage habe ich mir die Finger wund gewählt und immer wieder die Ansage erhalten, dass die Nr. nicht vergeben ist. Bis dahin wusste ich auch noch nicht, dass Kleema den Dienst für Deutschland eingestellt hat. Erst gestern als ich Kleema anschrieb, kam dann gestern eine Antwort zurück und die war nicht gerade schön

Woher weisst du denn, dass Orange was ähnliches anbietet?

Ich bin jetzt auch vergeblich auf der Suche nach was ähnlichem

LG Jule

Bin auch bei Blauworld (Anbieter E-Plus),könnte mir auch was günstigeres vorstellen.????

Hi Jule

sorry ich war sehr beschäftigt letzten Monat, deshlab konnte ich dir leider nicht antworten!
Das mit Orange kannst du auch vergessen - u. 1. ist es genau wie be Kleema nur fürs französische Telefonnetz und 2. Orange hat nicht in allen Regionen in Tunesien guten Empfang, in manchen funktioniert es überhaupt nicht!
Es bleibt also nur das was wir bereits im Angebot haben.
Neuester Service von Blauworld ist jedoch:

SMS world flat -
1000 sms weltweit in alle Telefonnetze für eine einmalige Gebühr und 30 Tag = 9,90

Ersetzt zwwar nicht die Telefon-flat, gibt einem jedoch ein bißechen mehr Freiheit beim Schreiben und ist billiger als Tunisiana!
LG
9atoussa

Fast ... wenn es da nicht die "Option Amigos" gäbe, bei der 150 SMs 1,5 Dinar kosten (also etwa 10 Millimes ~ 0,5 Cent/Nachricht).

Danke Frogger,

diese Option gibt es von Tunisiana?

aber wie sind die sms zu handeln von D ?
Muss ich dazu nicht in Ma Tunisiana um zu schreiben?
Kostet es wirklich nur 0,5 cent direkt vom handy?
Bislang konnte ich nur für 0,050 millim per Internet sms versenden, vom handy direkt kostet es nämlich 0,500

Würde mich über deine Antwort freuen smile

LG
9atoussa

Sicher, das geht nur vom Internet-Portal aus ... WENN es geht, ist zwar wahrscheinlich, aber ich habe es selbst noch nciht ausprobiert.

Option Amigos ist eine zubuchbare Option für Telefonkarten von Tunisiana, da kann man zusätzlich dann auch noch eine Tunisiana-Nummer preisgünstiger anrufen. Doch Achtung: Die Amigos-Vorteile kann man nur dann genießen, wenn auch der Adressat diese Option gewählt hat.