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Mobiler Internetzugang über Tunisiana / Tarif abbestellen? #349257
03/05/2011 16:35
03/05/2011 16:35
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blaull Offline OP
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blaull  Offline OP
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Hallo, vieleicht kann mir jemand weiterhelfen. Habe zur Zeit einen mobilen Internetzugang über Tunisiana.

Um den Internettarif zu wählen, wird mit dem Handy die
*124* gefolgt vom Tarif # eingegeben. Z.B. beim Tarif
4 DT ist folgendes einzugeben:
*123*4# ok. Mit der Kombination *100*4# kann man den Verbrauch kontrollieren. Man kann den Tarif auch jederzeit ändern.

Leider habe ich in den Anleitungen nicht gefunden, wie man den Tarif wieder abbestellt, wenn mann ihn nicht mehr benötigt.

Habe den Verdacht, dass der Tarif automatisch weitergeführt wird, sobald wieder ausreichendes Guthaben verfügbar ist.
Für Hilfe wäre ich dankbar

Re: Mobiler Internetzugang über Tunisiana / Tarif abbestellen? [Re: blaull] #349259
03/05/2011 17:11
03/05/2011 17:11
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Sousse/TN
Uwe Wassenberg Offline
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Uwe Wassenberg  Offline
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Sousse/TN
Wenn ich auf der Tunisiana Seite richtig lese, ist diese Sache ohne Abonnement:

- Si vous êtes un abonné Carta+, Carta Uno, Carta Fun ou Awal Prépayé :

Tapez le *124*Montant du forfait#.

Vous pouvez suivre votre forfait en tapant *100*4# ou changer de forfait en tapant *124*Montant du nouveau forfait#.

A l'épuisement de votre forfait vous pouvez acheter le forfait de votre choix.

Vous avez à votre disposition, sans frais d'abonnement, les forfaits Internet Mobile suivants


http://www.tunisiana.com/jahia/Jahia/Tunisiana/Les_services_plus/Plus_de_suivi

Der obige Text steht auf dem Reiter "Tarification"

Re: Mobiler Internetzugang über Tunisiana / Tarif abbestellen? [Re: blaull] #349263
03/05/2011 18:24
03/05/2011 18:24
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Bei Tunisiana müssen (noch) alle "Abonnements" ausdrücklich bestätigt, also explizit vom Kunden verlängert, werden - anders als z.B. in Deutschland gibt es da (noch) keine automatische Verlängerung.

Ich vermute aber, daß es nicht ,mehr lange dauern wird, bis auch dort die Verantwortlichen erkennen, daß man mit der Vergeßlichkeit der Kunden ein gutes Geschäft machen kann...

Re: Mobiler Internetzugang über Tunisiana / Tarif abbestellen? [Re: Frogger] #349307
04/05/2011 21:31
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blaull Offline OP
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Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß KB