hi leute! also ich versuch´s heute schon den ganzen tag unter der angegebenen nummer. entweder läuft ein band "die nr. ist besetzt" oder es geht niemand dran. um ca. 18 uhr hat eine dame (im hintergrund war ein mords lärm) mit "hallo" abgehoben und mir gleich erklärt, dass ich in in 1-2 std. nochmal anrufen soll, wenn sie daheim ist. nun habe ich es noch 4x versucht, aber wieder nur ein band bzw. keine antwort. zurückgerufen hat bis jetzt niemand. irgendwie komisch - so wie auch die anzeige. vielleicht kann ich euch morgen mehr berichten ....

Ich wäre mit solchen Stellen sehr sehr vorsichtig!
Wahrscheinlich darf man da im Outbound/ Kaltaquise Lotto, SKL und wie sie alle verkaufen, da das ja mittlerweile innerhalb D sehr unterbunden wird.

Oho, haben jetzt auch deutsche Firmen den Weg nach Tunesien gefunden? Das hatte ich vor 2 Jahren schon mal angedacht gehabt, als die erste Welle von italienischen und französischen Unternehmen dort Callcenter aufmachte - aber die geringe Anzahl von deutschsprachigen Tunesiern (in Tunesien) hat mich dann von dem Gedanken Abstand nehmen lassen <g>.

Aber wenn es genug Deutsche gibt, die dort arbeiten wollen - überzeugt mich, dann eröffne ich ein Callcenter. :-)

...Ich wäre mit solchen Stellen sehr sehr vorsichtig!...

Volle Zustimmung! So was gibt es übrigens auch in der Karibik und in Spanien...

hallo zusammen ,

ich kann euch ein wenig mehr über die stelle sagen , den mein mann hat dort angerufen , nur um wissen worum es da geht.
also es hat wohl was mit o2 zu tun und man wird angerufen muss aber auch selber anrufen. man teilt sich eine wohnung mit leuten.

Was ich mich frage ist was hat o2 jetzt in tunesien zu tun?
ach ja und die bezahlen einem den flug nach tunesien und der vertrag ist mit einer deutschen firma.

gruss
aisha

Ich denke, dass diese Dinge jetzt immer öfter vom Ausland gemacht werden ( gibt es auch oft auf Mallorca oder generell in Spanien), da in D die sogenannte Kaltaquise sehr verpönt ist und wohl über kurz oder lang sicherlich auch vom Gesetzgeber unterbunden wird.

Hallo Aicha,

das sind doch schon mal ein paar Infos. Haben die Euch vielleicht auch gesagt, wo in TN das ganze stattfinden soll?

Viele Grüsse, Batall

Hallo .

ja das ganze ist in tunis selber.

hat sich schon jemand anders da beworben?

gruss
aischa

http://forum.gofeminin.de/forum/humour/_...nter-Agent.html

:-)

Naja, es handelt sich dann wohl nicht um dieses CallCenter (in Tunesien heißen die Dinger auch "Contact Center"...):

>>>
Mitte November 2007 hat die Deutsche Botschaft Tunis ein Terminvergabesystem für Visumanträge eingeführt. Der externe Dienstleister ist die Firma Pro Contact Center (Pro2C) in Tunis. Zweck des Terminvergabesystems ist es, Wartezeiten der Visumantragsteller zu vermeiden und eine zügige Bearbeitung ihrer Anträge zu ermöglichen.Jeder Visumantragsteller ist dazu angehalten, rechtzeitig vor Antragsstellung bei der Botschaft telefonisch unter folgender kostenpflichtigen Nummer:
88 40 80 07 einen Termin zu vereinbaren.
<<<

-> PRO2C, PRO CONTACT CENTER, Av. Hedi Karray, Ctre Urbain Nord, imm. Louxor 1082, C. Mahrajène, TUNIS

Apropos, hier ist eine Liste der Call-Center in Tunesien:

http://209.85.135.104/search?q=cache:df_...n&ct=clnk&cd=13

die sit nicht nur verpönt, sondern tatsächlich laut gesetz auch nicht ok.
blöderweise stellt sich von denen, die einen da aus dem blauen heraus anrufen, niemand zu beginn wie vom gesetzgeber gefordert mit komplettem namen, firma, auftraggeber und anliegen vor... das "dicek ende" kommt meist erst gegen ende des telefonats - wenn der angerufene eh meist so entnervt ist und auflegt oder aber so zugetextet, dass ihm das auch noch wurscht ist.

rein theoretisch kann man jeden (resp. jede firma) die einen ungefragt kontaktiert (egal ob telefonisch oder per email oder per fax) sofort verklagen... dafür benötigt man halt die o.a. angaben, die eben nicht genannt werden....

ich würd da auch die finger von lassen....

sandra

Ich kann Euch dieses Skript hier nur ganz heiß ans Herz legen, es ist Gold wert, wenn man kaltakquisiert wird. :-)

http://www.xs4all.nl/~egbg/duits.pdf

ein tipp für alle die sich von dieser art anrufen genervt fühlt : wenn man gleich zu beginn des gespräches auflegt oder unwirsch reagiert, wird man vom call-center als sogenannter "weicher robinson" eingestuft und wird von DIESEM call-center nicht mehr angerufen...
um zu verhindern das man auch von anderen firmen angerufen wird, muß man massiv mit rechtlichen schritten drohen... dann wird man ein "harter robinson" kommt auf eine liste... und hat ein ganzes jahr ruhe !!!
seit ich das weiß (meine tochter hatte mal so einen job )
ist es richtig ruhig geworden... *g*

laut der schulung, die ich hatte, erzählte uns der dortige RA, dass man sich als endverbraucher SELBST auf diese robinson-listen eintragen kann. nicht erst, wenn man genervte anrufe erhält.

sandra

was du meinst ist etwas anderes...
die original "robinson-liste" auf der man sich tatsächlich selbst eintragen kann, betrifft post- und briefdienste, diese dürfen dann keinerlei werbung in den briefkasten werfen...
von dieser liste abgeleitet haben call-center diese begriffe des "weichen" und "harten" robinsons...

danke, dann hab ich wieder was gelernt.

dennoch dürfen die einen gar nicht ungefraagt am telefon belästigen, ohne sich zumidnest komplett vorzustellen. am besten man würgt die wirklich ab und sagt "hey, mal langsam." und auflegen - fertig.

ich möchte so nen job nicht wirklich haben.... wobei mich der jetzige auch ein wenig... nun ja....

Meine Freundin hat mal in einem Call Center gearbeitet, da haben die diese Lose verkauft. Wenn sie nicht mindestens 10 am Tag verkauft hat bekamen sie schon druck gemacht, und wenn man 2 oder 3 Tage hintereinander nur 1 oder 2 verkauft hatte, oder eben mal gar nichts, konnte man seine Sachen packen.
Morgens wurde oft der "Kunde" von der Firma S.. angerufen, da stellte sie sich noch mit ihrem eigenen Namen vor, und abends rief sie die gleichen Leute von der Firma N.. und stellte sich diesmal mit einem anderen Namen vor!

habe grad dies hier gefunden.
es ist zwar nicht TN, sondern V.A.E. und Oman, aber ich finde, es klingt nicht schlecht und ist ggfs doch für den ein oder anderen hier interessant:

http://www.fvw.de/index.cfm?objectid=8745D8F1-A50B-6063-D454AEC0F13DF777

ach ja, dort dann das pdf öffnen - das konnte ich hier nicht verlinken.
ich glaube auch, dass man den firmen, die in der fvw inserieren, gut über den weg trauen kann, da dies die top-zeitschrift in dem segment tourismus/hotel/touristik ist.

also good luck ;o)
sandra

Iss ja wie in ner Drückerkolone. Unglaublich was da abgeht.

Hallo ihr lieben,

gibt es jemanden der sich auf die stellenanzeige in dem tunesischen call center beworben hat , würde mcih doch mal interessieren?

lieben gruss
aischa