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olav@nabbefeld.deName -------------------- : Olav
Alter ------------------- : Älter als 30 Jahre
Urlaubsort -------------- : Sousse
Name des Hotels --------- : Karthago El Ksar
Hotel URL --------------- : http://
Sterne ------------------ : * * * *+
AufenthaltsMonat Liste -- : August
AufenthaltsJahr Liste --- : 2006
Dauer ------------------- : 10 Tage
Hotelanlage ------------- : Pool , Gartenanlage, Tennis, Spielplatz, Strand
Note Lage des Hotels ---- : 4 Punkte: sehr gut
Note Sport, Animation --- : 3 Punkte: gut
Note Verpflegung -------- : 3 Punkte: gut
Note Kinderfreundlichkeit : 3 Punkte: gut
Note Zufriedenheit ------ : 3 Punkte: gut
Note Preis-Leistung ----- : 3 Punkte: gut
Titel All-Inclusive im ElKsar
Hotel
Das Hotel El Ksar ist im tunesischen Stil erbaut (soll einer
Festung/Ribat ähneln) und passt gut in den darum angelegten Park. Es
ist auf keinen Fall eine dieser unansehnlichen Hotelburgen, die man
mittlerweile auch an tunesischen Stränden findet. Das Hotel ist schon etwas älter und könnte hier und dort etwas Farbe vertragen. Auch gab es den einen oder anderen kleinen baulichen Mangel zu entdecken (kleine Risse oder herabhängende Abdeckungen). Die Empfangshalle des
Hotels ist wunderbar angelegt und eine echte Abwechselung zu den normalen Hotelhallen. Man kann dort in gemütlichen Sitzecken verweilen und der Kellner des tunesischen Café's verbrennt dort jeden Tag etws Weihrauch, was zur arabischen Atmosphäre beiträgt. Im Hotel wird meiner Meinung nach regelmäßig und auch reichlich geputzt. Die Sauberkeit kann allgemein als gut bewertet werden. Der Park um das
Hotel herum wird auch regelmäßig gepflegt. Durch die reichlich aufgestellten "Mülleimer" in Form kleiner Tonkrüge liegt auch wenig Müll herum. Die Poolanlagen sind auch sehr sauber gewesen. Lediglich die Liegen, Beistelltischchen und Monobloc-Stühl hätten ab und zu mal
abgewischt werden können. Selbst die Toiletten machen einen für tunesische Verhältnisse gepflegten Eindruck. Die Gäste setzen sich aus Franzosen (oder französisch sprechenden Menschen, Franzosen oder auch Algerier), Deutschen, einigen Italienern, Spaniern und osteuropäern zusammen. Eine Bevorzugung der französischen Gäste konnte ich nicht direkt feststellen, es wurde aber bei Gesprächen mit anderen Gästen von einem solchen Verhalten der Hotelangestellten
berichtet. Man muss hier natürlich auch bedenken, dass man sich als Mensch mit französischen Sprachkenntnissen in Tunesien allgemein leichter tut, als wenn man nur Deutsch spricht. Englisch ist nicht immer eine Hilfe und mit Deutsch kommt man auch im Hotel nicht immer sehr weit. Mein Tip an dieser Stelle: Frischt euer Schulfranzösisch auf und eigent euch auch ein paar tunesische Worte an. Die Altersstruktur der Gäste reicht vom Kleinkind bis zum Rentner. Man sah realitv viele Familien mit Kindern im Alter von 14 bis 16, aber auch viele junge Paare Anfang 20. Ob das Hotel behindertengerecht oder barrierefrei ist, kann ich als Mensch ohne Behinderung nur schwer beurteilen, auch war unser Zimmer ebenerdig und ob die Fahrstühle funktionieren, habe ich nicht erprobt. Mein Eindruck war
aber, dass alle Bereiche des Hotels auch im Rollstuhl erreichbar sind (jedenfalls habe ich mehrere Male Menschen im Rollstuhl an denselben Stellen gesehen, an denen ich mich aufgehalten habe); es gibt in jedem Fall reichlich Rampen für Rollifahrer.
Lage
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Sousse an einer stark befahrenen Ausfallstraße Richtung Port El Kantaoui/Hammamet. Vom Straßenlärm
bekommt man aber durch den vorgelagerten Park nichts mit. Sousse ist
leicht mit dem Taxi-Bebe (von denen immer einige vor dem Hotel
warten), dem Touk-Touk (Dreirad-Taxi) oder der Bimmelbahn, die
zwischen Sousse und Hammamet verkehrt, zu erreichen. Das Taxi ist
immer meiner Wahl gewesen, weil man für 3-4 TND in ca. 10 Minuten an
der Medina ist. Empfehlenswert ist es, auf die andere Straßenseite zu
wechseln und dort eines der gelben Taxis anzuhalten. Die Taxen vor
dem Hotel sind in der Regel 1 TND teurer. Der Rückweg sollte sich
ähnlich gestalten lassen. Allerdings haben wir erlebt, dass uns ein
Taxifahrer stehen ließ, als wir nicht bereit waren, 6 TND von der
Medina bis zum Hotel zu bezahlen. Hier fährt man auch billiger, wenn
man die paar Schritte in die Ave. Habib Bourghiba läuft und dort am
Straßenrand ein Taxi anhält. In der direkten Umgebung des Hotels gibt
es 2 Banken, mit Bankschaltern, die aber leider häufig nicht
funktionierten (Bootvorgänge oder sonstige Softwareprobleme).
Ansonsten lohnen sich Spaziergänge durch Sousse, besonders in die
touristisch nicht so erschloßenen Gebiete der Stadt, um das Leben und
Wohnen der Tunesier direkt erleben zu können. Besonders die
naheliegenden Städte wie Kairouan lassen sich gut mit dem
Louagge-Sammeltaxi erreichen (ca. 3 TND für eine Strecke von 50km).
Hier ist direkter Kontakt zu den Einheimischen im Preis mit
inbegriffen! Laut Berichten anderer Reisenden läßt sich Tunis gut mit
dem Zug erreichen, allerdings sollte man einen Pullover mitnehmen, da
die tunesischen Züge stark klimatisiert sind (bes. die 1. Klasse).
Über Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels kann ich
nichts sagen, da mich das Nachtleben von Sousse nicht interessiert
hat. Die Unterhaltung auf der Hotel-Terasse hat mir persönlich als
Ausklang des Tages gerreicht. Die Transferzeit vom/zum Flughafen
Monastir beträgt ca. 1 Stunde, da das El Ksar das erste oder letzte
Hotel ist, das angefahren wird. Was die Ausflugsmöglichkeiten angeht,
wird im Hotel bzw. über die verschiedenen Reisenabieter vieles
geboten. Leider scheinen die meisten Menschen, die im Sommer nach
Tunesien fahren, nur an Sonne, Strand und Meer interessiert zu sein.
So kam z.B. eine Tour zu der Ruinenstätte von Dougga mangels
Teilnehmer nicht zustande. Die "Robinsontour" mit einem umgebauten
Fischerboot auf eine Insel von Monastir war aber sehr gut besucht und
kann hier nur empfohlen werden, da besonders der Unterhaltungswert
der Bootsfahrt sehr groß ist. Die Kombi-Tour nach Tunis, Karthage und
Sidi Bou Said ist nur als Schnuppertour zu geeignet oder um einfach
mal da gewesen zu sein. Für ausführliche Erkundungen von Karthago
oder eine umfassende Besichtigung das Bardo-Museums reicht die Zeit
einfach nicht. Wer hier ernsthaft interessiert ist, der sollte diese
Ziele lieber auf eigene Faust mit der Bahn oder einem Mietwagen ansteuern.
Service
Da wir vor unserer Abreise gelesen hatten, dass der Service im El
Ksar schlecht sein soll, waren wir doch angenehm überrascht, als wir
unsere ersten Erfahrungen mit dem Hotelpersonal machten. Die
Angestellten an der Rezeption sprechen häufig Deutsch, aber immer
ausreichend Englisch und natürlich Französisch. Der Check-In verlief
auch problemlos und es wurde ein Longdrink zur Begrüßung gereicht,
sowie die Koffer von einem Angestellten auf unsere Zimmer gebracht.
Täglich wurde unser Zimmer feucht gewischt und die Handtücher
ausgetauscht (hier muss man aber damit rechnen, dass vormittags nur
ein Satz frischer Handtücher hingelegt wird - der zweite Satz kommt
dann im Laufe des Nachmittags). Die Bettwäsche wurde auch immer nett
gefaltet und manche Hotelgäste berichteten von Blumen auf ihren
Betten. Das einzige Problem war, dass die Reinmachefrau es nicht für
nötig hielt, unsere Balkontüre nach der Zimmerreinigung zu
verriegeln, was bei einem Zimmer, das zu ebener Erde liegt sicherlich
sinvoll erscheint... Hier halfen einige Mal Postit-Notizen in
französischer Sprache und mit Pikotgrammen an der Balkontür. Die
Beschwerde an der Rezeption schien aber sinnlos gewesen zu sein. In
diesem Zusammenhang der Hinweise, dass die Anmietung eines der
kleinen Hotelschließfächer sehr zu empfehlen ist. Das Schließfach
kostet 2 TND/Tag. Die normale Größe bietet aber nur Platz für
Ausweise und Flugscheine. Das Volumen des Schließfaches entspricht
vielleicht der eines Telefonbuches und ist daher als Aufbewahrungsort
für z.B. eine umfangreiche Fotoausrüstung nicht geeignet. Es gibt
zwar noch größere Schließfächer mit etwa dem doppelten Volumen, aber
auch hierein passt vielleicht nur ein Schukarton. Nett ist auch, dass
der zweite Schlüssel, den man für das Öffnen des Schlißefaches
benötigt, zusätzlich zu dem eigentlichen Schließfachschlüssel, an
einer Kette neben den Schließfächern hängt. Hier war wohl der Aufwand
zu groß, jedesmal einen Angestellten mit in den Schließfachraum zu
schicken... Wir haben einmal die Wäscherei zum Waschen und Bügeln
eines Hemdes und einer Bluse benutzt und können nichts negatives
berichten. Die beiden Wäschestücke haben knapp 6 TND gekostet. Der
Erste-Hilfe-Raum des Hotels ist zur Behandlung von kleinen
Verletzungen eingerichtet. Größere Probleme erfordern den Besuch
eines Arztes. Wir hatten das zweifelhafte Vergnügen diesen Service
nach einem kleinen Tanzunfall nutzen zu müssen: der Bereitschaftsarzt
war innerhalb weniger Minuten zur Stelle. Bloß dauerte es dann noch
ca. 1 Viertelstunde, bis endlich das Erste-Hilfe-Zimmer offen und das
Licht an war. Die durchgeführte Behandlung war erstklassig und
absolut professionell. Barzahlung ist notwendig! Mein Tip: Für einen
solchen Notfall immer 100 TND parat haben, sonst kann man mitten in
der Nacht mit dem Arzt durch Sousse fahren, um einen Geldautomaten zu
finden, der funktioniert! Die Kellner behandelten uns sehr
zuvorkommend und mit unserem Deutsch-sprechenden Tischkellner beim
Abendessens kam es häufig zu Unterhaltungen über das woher und wohin
und unsere Familien. Nach den ersten beiden Abendessen kannte er
unsere Getränkevorlieben und so standen immer schon Wein und Cola auf
unserem Tisch wenn wir zum Essen kamen. Auch die Kellner auf der
Terasse waren zuvorkommend, wenn es auch manchmal Probleme mit der
korrekten Anzahl der bestellten Getränke gab (zuviel oder zu wenig).
Auch gab es eigentlich nur einen Kellner, der nicht beim Laufen fast
eingeschlafen ist... Wenn man von ihm bedient wurde, gab es keine
Pobleme! Tunsien ist ein arabisches Land, mit einem durschnittlichen
Jahreseinkommen, das in Deutschland einem Monatslohn entspricht.
Selbst die Kellner im Hotel verdienen so wenig, dass ihnen nach
Begleichen von Miete und sonstigen Fixkosten wenig Geld zum Leben
bleibt. Die einfachen Hotelangestellten sind also auf Trinkgelder
angewiesen! Unsere Einstellung dazu war, dass wir guten Service
belohnen wollten. Also haben wir abgewartet, wie wir behandelt werden
und dann dem Kellner ein unserer Meinung nach angemessenes Trinkgeld
gegeben (wir haben meistens 1-2 TND gegeben). Wir haben also zu zweit
pro Tag 5-10 TND Trinkgeld gegeben (1 TND für das Zimmermädchen, 1
TND beim Frühstück, 1-2 am Pool oder Strand für das Beschaffen von
Liegen, 1 TND beim Mittagessen, 1-2 TND beim Abendessen und weitere
1-2 TND bei Bier und Wein auf der Hotelterasse und manchmal
zwischendurch noch den einen oder anderen Dinar). Als Reaktion darauf
wurden wir wirklich zuvorkommend und höflich behandelt. Weder am
Strand noch am Pool hatten wir Probleme eine Liege zu bekommen und
unsere Stammkellner war freundlich, hilfsbereit und bemüht unsere
Wünsche zu erfüllen. Ansonsten denke ich, dass das eigene Verhalten
den Angestellten gegenüber sehr wichtig ist! Wer sie wie Menschen und
nicht wie Sklaven behandelt, sich mit ihnen auch mal unterhält, sie
nach Ihren Namen fragt, vielleicht auf tunesisch Hallo, Danke und
Tschüss sagen kann, der wird sicherlich wenig Probleme haben. Wer
sich allerdings den Angestellten gegebenüber benimmt, wie ein reicher
europäischer Popanz, dem die Welt gehört und für den keine Regeln
gelten (z.B. im Bikini oder in Badelatschen zum Essen erscheint), der
muss sich nicht wundern, wenn er sich seinen Wein erst holen muss
oder auch mal der eigentlich reservierte Tisch schon besetzt ist,
wenn man zum Essen kommt. Über Kinderbetreuung, Animation oder die
Sportmöglichkeiten kann ich nichts sagen, da wir entweder keinen
Bedarf oder kein Interesse an diesen Aktivitäten hatten.
Gastronomie
Tja, das Essen im All-Inklusive-Hotel... Da ich viele Jahre in einer
überlasteten Uni-Mensa gegessen habe, bin ich nicht besonders
kritisch, was das Essen angeht, aber unser erstes Abendessen (2.
Schicht) im Hotel hatte selbst mir die Sprache verschlagen: das Essen
war kalt, die Schlangen lang und das Benehmen der anderen Hotelgäste
teilweise schon grenzwertig schlecht! Ich dachte, wenn das so
weitergehen würde, müssten wir immer außerhalb essen. Beim nächsten
Essen waren wir schon um 18 Uhr im Restaurant, weil das sowieso eher
unserem Tagesablauf entspricht und wir waren angenehm überrascht.
Zwar war das Essen immer noch nicht kochend heiss, aber immerhin
wenigstens nicht kalt und es waren nur wenige Gäste im Restaurant.
Wir bekamen einen schönen Tisch am Fenster und fanden auch heraus,
dass das Buffet spiegelbildlich aufgebaut ist und die eine Hälfte
stärker frequentiert wird, als die andere! Auch unser Kellner trug
sehr dazu bei, dass wir uns wohl fühlten. Von da an begannen wir das
Abendessen regelrecht zu genießen! Etwas ausprobieren, was einem
schmeckt, gehört natürlich dazu. Unsere ganze Liebe galt dem herrlich
süßen Nachtisch: meistens verschiedene tunesische Kuche und Eis. Die
Salate waren auch sehr gut. Die Versorgung tagüber ist auch nicht
schlecht: an der Imbissbude am Pool bekommt man Hamburger und
Pizza-Margherita und im Strandrestaurant Gegrilltes (warmes Essen!!)
sowie Salate und Obst. Das Mittagessen im Hotel ist auch gut, wurde
von uns aber nur selten genutzt. Die Getränke im Hotel sind auch gut:
das Bier erinnert an Kölsch, die Limonaden (Fanta) sind französisch
süß, die Cola wie überall. Wasser gibt es mit und ohne Kohlensäure
und stellte unseren Hauptflüssigkeitslieferanten dar. Im tunesischen
Café gibt es leckeren The ala Menthe! Da wir AI gebucht hatten,
entstanden uns keine weiteren Kosten für Essen und Getränke. Eine
Shisha im tun. Café kostete 6 TND. Das Glas Bier (0,2l), wie ich
später erfuhr 3 TND. Das im AI-Angebot enthaltene Essen im
ala-carte-Restaurant war eine nette Abwechselung, da man sein Essen
an den Tisch gebracht bekam und es außerdem heiss war. Das Restaurant
ist eine Art Pizzeria und das Angebot ist entsprechend: Pizzen und
Pasta. Die Qualität ist sicherlich nicht herausragend, aber die von
mir gewählten Penne mit Thunfisch waren gut. Lesenswert ist die Karte
an sich, da man erhebliche Probleme mit der Übersetzung ins Deutsche
hatte und so ein paar schöne Bezeichnungen entstanden sind. Das auch
enthaltene Essen im Strandrestaurant war ebenso eine nette
Abwechselung im Buffet-Alltag: Gegrillter Fisch oder gegrilltes Lamm
mit verschiedenen Beilagen. Auch Couscous war zu haben. Allgemein
muss man sagen, dass die Küche sicherlich nicht herausragend ist und
der Versuch den durchschnittlichen europäischen Geschmack zu treffen
viel an Potential für kulinarische Freuden raubt. Ich hätte es
bevorzugt, mehr landestypisches Essen vorzufinden. Nudeln und Pizza
oder Geschnetzeltes in Sahnesoße kann ich zuhause auch haben. Schade,
aber wahrscheinlich ein notwendiges Zugeständnis an den
Massentourismus aus Sicht der Hotelleitung, die sich sonst mit
hungernden Gästen rumplagen muss, denen das Essen eben nicht
schmeckt, wenn es nicht so wie zu hause ist.
Sport Unterhaltung
Rundfahrten und Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern angeboten
und scheinbar meistens vom Karthago Travel Service
durchgeführt (s.o.). Ausflüge auf eigene Faust sind empfehlenswert
und notwendig, wenn man Land und Leute kennen lernen will. Dem
normalen Pauschaltouristen reicht wahrscheinlich die Hotelanlage und
ein Ausflug nach Sousse in die Medina. Im Hotel gibt es kein
Intenet-Café, es soll aber im Bau sein. Im Hotel gibt es eine kleine
Boutique mit Zeitungen, verschiedenen Dingen, die man sicherlich auch
in Sousse kaufen kann, die aber für schnelle Notkäufe ausreicht.
Weiterhin gibt es einen Frisör. Das Hallenbad, das Fitness-Studio und
den Hammam haben wir nicht genutzt. Die beiden Pools sind eine gute
Alternative, falls es mal am Strand zu windig oder sandig ist. Der
eine ist mehr an Familien mit kleinen Kindern gerichtet (geringere
Wassertiefe). Hier ist auch ganztägig Discobeschallung gegeben. Der
andere ist ruhig und besteht nur aus einem größeren Becken, sowie
einer kleinen Pfütze für Kinder. Die Pools wurden regelmäßig, wenn
nicht sogar täglich gereinigt. Der Hotelstrand ist öffentlich, also
baden hier auch Tunesier, so daß die Anzahl der für zahlende Gäste
zur Verfügung steheden Liegen reduziert ist. Der Strand ist relativ
sauber gewesen (einige Zigaretten-Kippen). Am/im Wasser fand man
wegen des auflandigen Windes teilweise etwas Tang, aber
beispielsweise keinen Teer. Im Vergleich zu anderen Stränden, die ich
in der Nähe von Sousse (Innenstadt) gesehen habe, war der Strand des
El Ksar ein echtes Paradies.
Zimmer
Unser Zimmer war für 2 Personen, die hier nur schlafen wollen,
ausreichend groß. Es war eingerichtet mit 2 Betten, 2 Sesseln, einem
Tisch und Fernseher sowie einem großen Wandschrank, den wir nicht zu
füllen in der Lage waren. Im Bad gab es eine Badewanne, Waschbecken
sowie die Toilette auch ein Föhn war vorhanden. Das Mobiliar war
nicht taufrisch, aber noch in gutem Zustand. Zu unserer Überraschung
waren bei unserer Ankunft im Schrank und den Schubladen keine
Verschmutzungen festzustellen. Alles war sauber! Die Betten selber
waren sehr hart und die Kissen auch nicht weich. Nicht jedermanns
Geschmack, aber ich habe gut geschlafen. Störend waren kleine
Plastikstäbchen auf der Matratze, die wohl dazu dienten, dieser mehr
Stabilität zu geben. Das Fernsehen auf dem Zimmer bot neben
tunesichen und französischen Programmen auch MTV und einige deutsche
Programme. Das Zimmer war klimatisiert, aber gerade nachts wollte es
uns nicht gelingen, eine Einstellung zu finden, die weder zu kalt
noch zu warm war. Besonders morgens erwärmte sich das Zimmer trotz
der Klimaanlage stark. Unser Zimmer lag am Anfang des Flures und
direkt an der Hotel-Terasse. Durch Zimmer- und Flurtür drangen die
Geräusche vom Hotelflur zur gedämpft. Da die Terasse gegen
Mitternacht geschlossen wird, waren aus dieser Richtung auch keine
Störungen gegeben. Einzig die brummenden Klimaanlagen vor den
Balkonen waren etwas störend, trotzdem war es nicht notwendig, die
mitgebrachten Ohrstöpsel zu verwenden. Unser Zimmer war mit einer
ausreichenden Anzahl normaler Steckdosen ausgestattet. Der Balkon
reichte mit 2 Monobloc-Stühlen und einem Tisch für eine
Gute-Nacht-Zigarette. Als störend empfand ich, dass das Zimmer nur
von den beiden Bettlampen erleuchtet werden konnte. Eine
Deckenleuchte fehlte völlig. Das Badezimmer und der Flur, sowie der
Balkon waren ausreichend beleuchtet. Die Sauberkeit und die Reinigung
des Zimmers war gut (s.o.).
Tipps & Empfehlung
Ob es Alternativen zum El Ksar gibt, kann ich nicht sagen, aber aus
Berichten der Teilnehmer der Ausflüge, die ich gemacht habe, entsteht
bei mir der Eindruck, dass wir es gut getroffen haben.
Ich habe in Tunesien nur einmal die Mailbox abgehört und mein Handy
meistens ignoriert. Meistens scheint es aber eine gute Netzabdeckung
gegeben zu haben. Für längere Anrufe nach Deutschland bieten such
aber die überall zu findenden öffentlichen Telefonläden an, die
günstiger als ein Handy-Telefonat sind. Das Preis/Leistungsverhältnis
des Hotels ist meiner Meinung nach gut. Der August ist sicherlich
eine gute Reisezeit für Menschen, die es gerne sehr warm haben und
nur am Strand liegen wollen. Für lange Ausflüge und Besichtigungen
eignet sich eher die Nebensaison. Wir hatten in 10 Tagen nur einen
Tag mit Regen. In die Reiseapothke gehört in jedem Fall ein Mittel
gegen Magen-Darm-Probleme und ein Durchfallmittel. Allerdings hatte
ich die Einnahme solcher Mittel nur nach meiner Tour nach Kairouan
und einem Essen bei einer tunesischen Familie für ratsam gehalten.
Das Essen im Hotel sollte von jedem problemlos vertragen werden. Noch
ein abschließender Tip: Angemessene Kleidung ist für Tunesien meiner
Meinung nach Pflicht. Besonders Frauen sollten davon absehen
spärliche bekleidet die Hotels zu verlassen. Die oft anzutreffenden
Hotpants, tiefen Ausschnitte oder gar Bikinioberteile sind für
Tunesien unpassend! Auch als Mann ist man mit einer langen, hellen
Hose und Hemd und T-Shirt auch bei den herrschenden heissen
Temperaturen im Sommer gut bedient.
