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Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162883
19/06/2006 18:35
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chrischi Offline OP
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Hallo

da wir einige Mängel an unserer Ferienwohnun gin Tunesien haben, aber der Vermieter nicht auf unsere Beschwerden reagiert, wollte ich euch fragen, ob ihr mi rsagen könnt, wohin ich mich wenden kann, ohne gleich zum Anwalt rennen zu müssen?

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162884
19/06/2006 19:10
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Jasna Offline
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Gute Frage [daumen1]
Das wüsste ich auch gerne [Big Grin]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162885
19/06/2006 19:11
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chrischi Offline OP
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hm welche ferienwohnung hattest du denn?

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162886
19/06/2006 19:14
19/06/2006 19:14
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Dodo Offline
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Welche Art Mängel sind das denn ??

Und der Vermieter schafft auch keine Abhilfe ??

Habt Ihr denn schon den kompletten Mietpreis

bezahlt ??

[nixweiss1]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162887
19/06/2006 20:05
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Assia Offline
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Ich hatte auch oft "Mängel" ( Benutzte Bettwäsche, dreckiges Geschirr, wenn überhaupt vorhanden, eine von 2 Toiletten unbrauchbar die andere spülte die ganze Zeit, Dusche ging nicht etc...)

Da war ich aber mit meinem Ex da, da störte es mich nicht sonderlich.

Wenn man aber als "Tourist" hingeht verstehe ich dass man es sauber haben möchte.

Aber wohin Du Dich wenden sollst, ausser an den Vermieter ) weiss ich auch nicht.

Wenn Du noch nicht alles bezahlt hast würde ich den Rest nicht mehr bezahlen.

LG Assia

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162888
19/06/2006 20:05
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naja das waren diverse mängel als wir dort waren, zb baustelle in dem gesamten wohnviertel, schimmel im bad, verdreckte küchengeräte, keine toilettenuntensilien, es fehlten lampen, kabel schauten aus den steckdosen, tv ging nicht, wohnung war dreckig bei ankunft, harte kissen, durchgelegene matratzen, türen gingen nicht zum zumachen.

also jede menge mängel

wir sind zurückgekommen und haben die beschwerde geschickt, aber darauf reagieren die nicht.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162889
19/06/2006 20:09
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ja haben schon alle sbezahlt gehabt ist jetzt 21 tage her das wir da waren

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162890
19/06/2006 20:12
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Dodo Offline
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Hallo chrischi,

ganz ehrlich ?? Ich fürchte, da werdet Ihr nicht viel Glück haben [nein1]
Wenn der Urlaub vorüber ist, die Kosten komplett bezahlt und die Beschwerde im Prinzip im Nachhinein... [nein1]
Und in wieweit Ihr da mit einem Anwalt weiterkommt [nixweiss1]
Was für eine Nationalität hat denn der Vermieter ?? Mal rein Interesse halber [Roll Eyes]

LG Dodo

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162891
19/06/2006 20:14
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Hayati Offline
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Ich gebe zu, so richtig keine Ahnung zu haben. Aber ihr seid ja wieder zu Hause, richtig? Über welchen Reiseanbieter hattet ihr denn gemietet oder war das privat organisiert? Habt ihr einen Vertrag und/oder eine Art Übergabeprotokoll gemacht und schon während eures Aufenthaltes Euch beschwert? Fotos oder Vidoaufnahmen von den Mängeln? Wenn ihr von D nach TN klagen würdet.. das wäre doch wahrscheinlich dann sehr teuer. Habt ihr ne Rechtschutzversicherung? Vielleicht könnten die mit Auskünften helfen? Nur mal so die Überlegungen von mir.. müssen alle nicht stimmen, aber interessieren würde es mich auch, wir mieten ja auch immer Wohnungen, aber über privat und daher nie ungesehen. Hoffe, du findest was an Info und Hilfe.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162892
19/06/2006 20:15
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ZITAT:
"...verdreckte küchengeräte, keine toilettenuntensilien, es fehlten lampen, kabel schauten aus den steckdosen, tv ging nicht..."

Kenne ich nur zu gut [Wink] Wir hatten allerdings das "Glück", daß wir den Vermieter per Handy erreichen konnten und er dann auf "Anforderung" die Mängel so gut es ging beseitigte [Eek!]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162893
19/06/2006 20:20
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chrischi Offline OP
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oh soviele fragen grins

dokumentiert ist alles auf video und foto
übergabeprotokoll gabs keins.
über den dreckigen zustand haben wir uns gleich nach feststellen beschwert, doch die hausverwalter (tunesisch) haben es gleich abgetan, die frau wurde stinkesauer und behauptet, wir würden sagen sie seien dreckig. es wäre sauber gemacht worden, aber wenn auf dem teppich kruemel liegen, staubschichten auf sofagarnitur, und anderen möbeln liegt, ist nicht saubergemacht. da die frau so an die decke ging, haben wir es dann gelassen und versucht, die deutsche vermieterin zu erreichen, die lag aber im krankenhaus, also konnten wir der das nicht sagen! es gab ja nicht mal klopapier, keine klobürste, keinen besen oder staubsauger, gar nichts.
und die lampen haben wir auch ne geklaut (zwecks übergabeprotokoll). weiss nicht, was die da gemacht haben.
rechtschutzversicherung haben wir leider auch nicht.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162894
19/06/2006 20:24
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leider ging das alles über privatanbieter

ich meine das man keinen luxusstandard erwarten kann ist mir klar, aber das dort war echt der hammer, wir hingen an dem eingangstor dran mit aller gewalt, weil es so schwer zu öffnen und zu schließen ging, das war echt der hammer. wenn es dunkel war, ging kein licht an, sodas man im finstern das schlüßelloch nicht gefunden hat. und die toilette sah recht appetietlich braun aus, ich kann doch nicht solche sachen mit nach tunesien schleppen, man geht von aus, das normale gebrauchsgegenstände wie klopapier und klobürste vorhanden sind oder?

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162895
19/06/2006 20:27
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Die Vermieterin ist eine Deutsche ?? Dann würde ich mit ihr in Kontakt treten und sie entsprechend "aufklären". Beweise habt Ihr ja auch vorzuweisen. [Wink]
Vielleicht weiß sie ja noch nicht einmal etwas von den unzumutbaren Umständen, weil sie sich auf die tun. Hausverwalter verlassen hat ?? [nixweiss1]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162896
19/06/2006 20:31
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Chrischi, davon sollte man ausgehen... Kann man aber leider nicht [hammer] Wir haben pro Person in weiser Voraussicht 1 Rolle Toilettenpapier mitgenommen, etliches an Spül- und Reinigungsmitteln, etc.

Wie geschrieben, einiges hat der Vermieter dann aufgrund unserer "Einkaufsliste" neu besorgt [Eek!]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162897
19/06/2006 20:33
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das haben wir ausführlich getan, per email per einschreiben, sie reagiert nicht drauf, deswegen wollte ich gern wissen wohin man sich in solchen fällen wendet, ohne gleich einen anwalt einzuschalten.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162898
19/06/2006 20:35
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ja klopapiert fit und lappen haben wir dann auch bekommen, aber das rechtfertig die baustelle und den rest leider nicht .-(

so jetzt muss ich erstmal gehen, werde mal versuchen, ein paar videos und fotos davon online zu stellen

wünsche euch einen schönen abend

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162899
19/06/2006 20:38
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Dodo Offline
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Noch eine Frage:

habt Ihr die FeWo ONLINE gebucht ??

Dann hätte ich vielleicht eine Seite, die Dir

weiterhelfen könnte [nixweiss1]

LG Dodo

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162900
19/06/2006 20:50
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Jasna Offline
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Ja dann würde ich einfach sagen abhaken, und beim nächsten Mal vielleicht anders vorgehen [Wink]
Du kannst dokumentieren was du willst egal wie, du hast die Wohnung so gemietet und hast dich nicht beim Einzug oder der Übergabe direkt beschwert, hast du natürlich, aber beschweren geht in Tunesien eher nur mit nicht einziehen.

Ich miete nichts was ich nicht vorher gesehen habe erst wenn ich die Wohnung oder das Haus gesehen habe vor Ort entscheide ich ob ich dort bleibe oder nicht. Bis auf die Häuser die ich schon kenne.

Alle Dinge die du aufgezählt hast sind normal würde ich schon fast behaupten und kommen immer wieder mal vor, kommt aber auf den Vermieter und das Haus an. Sauberkeit sieht in Tunesien in den meisten Fällen ganz anders aus als in Deutschland [Wink]

Wo hast du denn gewohnt? In welcher Stadt? Wie bist du ausgerechnet an das Haus gekommen?

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162901
19/06/2006 21:32
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Gera
Claudia Poser-Ben Kahla Offline
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Hallo,
bei Ferienwohnungen ist es sehr schwer, da diese ja immer oder oft von Privat Personen angeboten werden.
Ansprechpartner ist nur der Besitzer der Wohnung.

Was oft hilft, wenn man eine negative Bewertung im Internet zur Wohnung abgibt und dies ihm auch mitteilt. Wer mietet eine Wohnung wo Probleme anstehen.

Claudia

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162902
19/06/2006 22:19
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naja bei einer deutschen vermieterin hätte man wohl was besseres erwartet, die wohnung war in chott meriem da die hotels fast alle schlechte bewertungen hatten dachten wir eine wohnung kann nicht schlimmer sein
schimmel habe ich in fast jedem hotel, aber so wie es da in der wohnung was .-(
über das internet habe ich die wohnung gefunden, emails ausgetauscht und dann telefonisch bestellt.
die vermieterin hat da sicher mal selbst drin gewohnt, es ist etwas deutsch eingerichtet. eine super küche, die aber leider verrottet. da steckt viel geld in der wohnung an ausstattung, die war sicher mal sehr schön, aber es scheint nichts für getan zu werden, was schade ist

aber wie sollten wir da nicht einziehen, wenn wir die wohnung bezahlt haben und kein geld für ein hotel da ist? das sagt sich da ja wohl leicht, das man nirgends einzieht, was man nicht kennt ? ein hotel zimmer sehe ich bei der reisebuchung auch nicht.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162903
19/06/2006 22:29
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Drohe das du im Internet Fotos und eine schlechte Bewertung einstellst. Und das sie dann Probleme haben wird Mieter zu finden.

Mir sind im Apartment schon ganz andere schlimmere Sachen untergekommen wie zb. Wanzen. Und Klopapier war nie da denn dafür ist ja der Schlauch da, nach tun. Sicht. Und einmal in Hamam Sousse war die Wohnung übersät mit Kakerlaken.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162904
19/06/2006 22:31
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Ich bezahle nichts im voraus, ich melde mich bei dem Vermieter, frage ihn noch einmal ein paar Tage oder zwei Tage vor meinem Abflug ob die Wohnung frei ist, sage ihm, dass ich dann und dann komme und mir das Haus ansehe fahre hin sehe mir das Haus an, wenn es mir gefällt bleibe ich und sage alle anderen Sachen ab und wenn es mir nicht gefällt gehe ich zum nächsten. Mittlerweile kenne ich die Vermieter gut bei denen ich miete und die können sich auf mich verlassen, dass ich auch komme wenn ich es gesagt habe.

Habe noch nie etwas voher bezahlt gescheige denn den ganzen Preis! Das ist der größte Fehler den man in Tunesien machen kann, das Geld sieht man in den meisten Fällen eh nie wieder.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162905
20/06/2006 09:00
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hm

kakerlaken? igitt zum glück hatten wir das problem nicht, dafür schlaflose nächte dank der vielen mücken, weil es kein fliegennetz gab.

hm naja, das war unser erster tunesien urlaub, ich glaub kaum das wir auf so eine idee gekommen wären, vorher erst alles anzuschauen.

aber du scheinst ja gute erfahrungen gemacht zu haben.

schreib uns doch mal, was für wohnungen du empfehlen kannst

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162906
20/06/2006 11:26
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Leider ist es so in Tunesien, dass du selber alles kaufen musst wie Toilettenpapier, Abwischmittel, Lappen etc. oder der letzte Mieter hat etwas dort gelassen und der Vermieter hat es noch nicht an sich gerissen. Wir haben schon 3x die gleiche Wohnung gemietet aber immer gibt es wieder Mängel. Das letzte Mal ging die Toilettenspülung nicht, der Kühlschrank war defekt und uns gingen sehr viele Sachen kaputt. Auch hat er versichert, dass das App sehr gut gereinigt ist, aber so sieht es bei mir zu Hause auch nach 2 Wochen ohne Putzen nicht aus. Geschirr ist fast keines vorhanden, nicht einmal 3 gleiche Teller. Wir kaufen immer noch selber etwas Geschirr und viele Utensilien dazu. Es gibt in Tunesien/Djerba sehr wenige Wohnung wo alles perfekt ist.

Darf ich dich fragen, wie gross die Wohung war und wieviel ihr bezahlt habt pro Woche und für wie viele Personen?

Ich persönlich glaube auch nicht, dass du dich nachträglich beschweren kannst und etwas zurück bekommst. Wenn einmal bezahlt ist, geht meistens gar nichts mehr. Ich habe meinem Vermieter eine Anzahlung gemacht am Anfang (50%), aber der hat anschliessend jeden Tag mehrmals angerufen für das restliche Geld, was sehr nervend war. Ich habe dann trotz der Mängel den ganzen Rest bezahlt, damit wir endlich Ruhe hatten. Dann war Funkstille und der hat sich nie mehr blicken lassen.

Ich hoffe für euch, dass ihr tortzdem die Ferien ein wenig genossen habt.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162907
20/06/2006 19:21
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oh wie groß die war? 5 zimmer ich glaub was über 100 qm
wir haben für 2 personen 11 tage 268 euro gezahlt

ich habe an die nochmal post geschickt und nun werde ich mich dran machen sie im internet bekannt zu machen, so das keiner mehr hinwill

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162908
21/06/2006 15:32
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Chrischi: Danke für die Infos. Ist ein äusserst guter Preis. Wir bezahlen immer wesentlich mehr und haben ein Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche (Kühlschrank wo nicht kühlt), WC (wo die Spülung nicht funktionert), kleines Bad mit einer schlechten Dusche und noch ein Zimmer mit einem Bett (was wir aber nie brauchen) und bezahlten für 2 für 2 Wochen TND 650.00. Haben auch schon für eine schlechtere Wohnung TND 700 für 2 Wochen bezahlt in der Zwischensaison.

Wir werden uns das nächste Mal auch eine andere Wohnung suchen, aber vermutlich werden diese noch teurer sein, nachdem was ich gesehen habe. Wir werden sehen.

Grüssli Sisi

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162909
21/06/2006 18:28
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Schaut doch mal hier, da sind oft Bewertungen dabei.....
http://www.homelidays.com/DE-Ferienwohnungen/110_Search/SearchList.asp?ADR_PAYS=TN&FROMSEARCH=TRUE&DESTINATION=DJERBA&EXACT=TRUE

Außerdem wenn dein Freund Tunesier ist, warum geht er sich vorher nicht die Appartments anschauen? Nach unserer schlechten Erfahrung haben wir das gemacht und danach unsere Stammwohnung.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162910
21/06/2006 18:29
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[Eek!] so viel Geld????? Haben euch alle guten Geister verlassen??? Ich weiß gar nicht was ich sagen soll!!!

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162911
21/06/2006 21:25
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chrischi Offline OP
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also geht bitte nicht in diese wohnung in chott meriem!


die matratzen sind durchgelegen, die kissen knochnhart, das man nackenschmerzen kriegt keine ordentliche bettwäsche, schimmel im bad, wohnung war bei ankunft nicht sauber usw wie oben schon aufgeführt. das einzigst gute war der strand ohne touris

schau doch mal unter ebay und tunesien nach, da gibts auch wohnungen im angebot

da fällt mir ein wollte ja fotos davon online stellen muss ich mal dran denken

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162912
21/06/2006 21:32
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nonamec Offline
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chrischi: ist DAS diejenige Wohnung, welche???
Den (Direkt)link hatten wir doch schon sehr oft hier im Forum!?

War dort denn kein anderer, oder weshalb schrieb sonst keiner darüber??

@chrischi: ich muß dir sagen: Kompliment! Diesen Satz:
Zitat:
schreib uns doch mal, was für wohnungen du empfehlen kannst
hätten nach dem beschriebenem Urlaub nicht viele geschrieben - und Hochachtung vor eurem "Mut" in einem euch völlig fremden Land beim "ersten mal" privat unterzukommen - machen auch nicht viele! [Wink]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162913
21/06/2006 21:34
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nonamec Offline
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huch - warum ist denn jetzt der link bei dir weg??

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162914
21/06/2006 21:49
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chrischi Offline OP
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http://www.traum-ferienwohnungen.de/5852.htm

hier ist nochmal ein link, auf dem anderen waren keine fotos weiter zu sehen.

die fotos auf dieser seite sind allerdings die, wo die verwalterfamlie drin wohnt von der eigentlichen fw gibts keine fotos.

die meinten da, da hätte sich noch nie einer beschwert und es kommen immer wieder die gleichen gäste. weiss ja nicht, was die für ansprüche haben, mich würde da keiner mehr hinbringen

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162915
21/06/2006 21:51
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chrischi Offline OP
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wir verweilen im urlaub meist in ferienwohnungen da man von hotels auch nicht immer das beste hört! aber da sind selbst die in tschechen sauberer und gepflegter. muss ich jetzt ganz ehrlich sagen und die haben auch kein geld.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162916
21/06/2006 22:13
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nun ja nur weil die wohnung schrecklich war, heisst das nicht, das wir da nicht mehr hinkommen, uns gefällt tunesien sehr gut, das nächste mal sind wie eben schlauer und da wären tipps doch echt hilfreich.

und hier ein paar fotos, wie wir die wohnung vorgefunden haben

http://www.jacqy.de.be/wohnungchottmeriem

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162917
21/06/2006 22:35
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Ich finde die Fotos nicht gerade schlimm. Als ich vor Jahren bei uns eine neue Mietwohnung suchte, mußte ich mir viel schlimmere Wohnungen anschaun, und das im "sauberen" Deutschland.

Daß kein Klopapier vorhanden war ist nun mal üblich in TN, ich nehm immer vorsichtshalber 1-2 Rollen mit. Daß der Herd nicht blitzblank sauber ist, ist doch auch für TN üblich. Hab dort selten einen sauberen Herd gesehen....

Durchgelegene Matrazen und harte Kissen hatte ich auch schon im Hotel, auch heuer im 5-Sterne Hotel in Hammamet Yasmin, was für mich aber kein Reklamationsgrund ist....

Ich würde eine Reklamation grad noch verstehen, wenn viele (!) Kakerlaken drin gewesen wären, wobei "ein paar" von diesen Tierchen für diese Länder normal sind, genauso wie Ameisen... und auch Mücken. Mir fällt grad ein, ich könnte mich bei meiner Schwiegermutter beschweren, daß sie kein Mückengitter vor unserer Zimmertür angebracht hat und ich total zerstochen von unserem Urlaub zurückkam [Roll Eyes]

Bei benutzter Bettwäsche oder fehlender Klospülung ist eine Reklamation ok. Aber ansonsten darf man nicht vergessen, daß man in Afrika Urlaub macht [winken2]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162918
21/06/2006 22:45
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Samara Offline
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Diese Gegend ist im Moment "Neubaugebiet" wollten da auch ein Grundstück kaufen aber mir war das zu weit weg.

Schimmel gibt es leider auch in vielen Hotels.
Ehrlich da habe ich schon schlimmeres gesehen. Da ist das noch harmlos.

Ich kenne jemand die war auch schon da und beschrieb es als gut.

Klar bei der Endreinigung wurde geschlampt bzw. nichts gemacht. Schade ist nur das leider meistens die Mieter die Wohnung verkommen lassen.

In Hamam- Sousse gibt es links am Kreisel ein Apartmenthaus mit rundum Bakonen das ist der Horror. Riesen-Kakalaken, unbrauchbare Küche (konnte man nicht mal betreten) Dusche und Toilette funktioniert nicht!

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162919
22/06/2006 07:43
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also ich denke, für uns kommen mehrere gründe zusammen warum wir uns beschwert haben. wenn du zb kinder hast und überall schauen die kabel aus den steckdosen, ist das sicher nicht unbedingt optimal oder?

oder wenn du die tür im zimmer von außen nicht schließen kannst und nur von innen mit einem riegel?

im schlafzimmer konnte man die schranktür auch nicht mehr schlißen und die küche kaum benutzen, wegen solchen dreckigen küchengeräten. wir mussten dauernd essen gehen, was aber nicht eingeplant war. das hat uns auch einiges an geld gekostet.

wie schon gesagt, ich hab nichts tolles erwartet, aber wenn dort eine luxuswohnung beschrieben wird und ich eine dreckwohnung erhalte, die eigentlich super aussieht, aber alles geklaut wurde (gehe ich mal bei bestimmten sachen aus) und es von einer deutschen vermieterin ist, kann man erwarten, dass die wohnung doch einigermaßen in schuss ist oder? und endrenigung sollte 11 euro kosten! frage ich mich, für was?

und! von einer baustelle war nie die rede! das ist wie im hotel, wenn es dort nicht beschrieben steht, nimmt das doch auch keiner hin?

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162920
22/06/2006 07:52
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samara

du hast recht die gegend ist sehr schön, besonders der strand. ruhig und nicht überlaufen.

wir waren am anfang echt geschockt wie es da aussah, es wurde ja als villenviertel beschrieben. aber die gegend ist auch voller dreck. und als wir dann überall den baumüll rumliegen sahen, war der tag erstmal gelaufen. ansonsten ist chott meriem schön ruhig und einheimisch. man geöhnt sich auch an den müll, der überall herumliegt.

vielleicht sind wir doch zu sehr verwöhnt vom deutschen standard, obwohl hie rauch nicht alles das wahre ist.

aber ein braune toilette, die nicht sauber gemacht wurde und die man 11 tage so benutzen muss und der schimmel einen anlacht, wenn man zähne putzt, da sage ich in deutschland, das ich ein neues zimmer haben will.

eigentlich hatten wir am ankunftstag unser 4 jähriges bestehen, wollten schön essen gehen und so, was aber dadurch gleich wieder dahin war. wenn wir das geld gehabt hätten, wären wir umgezogen, aber naja.

wir haben wohl zuviel erwartet, nicht was tn angeht, sondern von der beschreibung des hauses und wenn ich vermieterin wäre, wäre ich stinkesauer, wenn das eigentlich so schöne haus verkommt.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162921
22/06/2006 07:59
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und noch was

wir wurden sogar gebeten, keine fremden mit in die wohnung zu nehmen, da es ja ein villa ist. haha, da gabs nichts weiter zu klauen grins, vielleicht die sofagarnitur noch. man das war eine riesenküche, das hat sicher mal jede menge geld gekostet der geschirrspüler fehlte da aber auch schon herweis herweiss wo das alles hin ist. aber mal die küchegeräte zu reinigen, ist doch nun kein großes ding. aber wir haben nicht eingesehen, das wir für das geld, das selbst machen sollten. [Confused]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162922
22/06/2006 08:20
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Ich finde die Fotos schlimm und Ekel erregend!! Hatte vor einigen Jahren eine ähnliche Erfahrung auf Djerba, die Vermieterin war auch eine Deutsche!! Habe den Bericht auch hier an Claudia geschickt und er steht in der Bewertung der FW.

Eine Wohnung kann einfach und zweckmässig sein aber dennoch sauber, mehr verlange ich nicht und das müsste zu diesem Preis doch wohl machbar sein......... auch in Tunesien!

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162923
22/06/2006 08:39
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hallo flipperli,

genau das denken wir auch, wenn die wohnung zweckmäßig ist, ok aber sauberkeit sollte das oberste gebot sein, denn man kann sich ja sonst was wegholen und man hat immer den ekel im nacken.

aber die wohnung war sicher mal total schön, was die ausstattung angeht, aber da wurden einige gegenstände wie reciver, lampen, steckdosen (?????) weggenommen, ebenso der geschirrspüler.

ich muss immer noch an die frau denken, als die meine freundin anging, sie wären nicht dreckig. die wohnung allerdings schon.

ich habe noch ein paar bilder online gestellt [Roll Eyes]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162924
22/06/2006 08:47
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Ich finde die gezeigten Bilder der Wohnung auch nicht so schlimm für Tunesien. Ich hatte schon 4 verschiedene Appartments und keines war besser. Dieses Mal hatten wir wenigstens eine saubere Bettwäsche. Aber es gibt nicht 3 normale Essteller und die Sachen muss ich immer alles zuerst abwaschen, wenn ich was sauberes haben will. Wir kaufen auch jeweils viele Utensilien für die Küche.

Ich verlasse die Wohnung jedesmal wesentlich säuberer als ich wir sie übernommen haben.

Wenn jemand eine gute Wohnung in Djerba Nähe Midoun kennt die man empfehlen kann und auch bezahlen kann, wäre ich sehr dankbar. Bis heute haben wir immer zwischen TND 600 - 700 für 2 Personen und 2 Wochen bezahlt. Die meisten die ich kenne sind leider zu gross für 2 Personen und dann natürlich zu teuer.

Mein Freund will keine Wohnung mehr selber suchen, da ich doch immer unzufrieden bin. Aber ich finde, wenn die Toilettenspülung nicht geht und man einen Putzeimer nehmen muss und der Kühlschrank defekt ist und die Esswaren kaputt gehen und es passiert nichts vom Vermieter aus, finde ich das eine Schweinerei.

Also bin für jeden Hinweis dankbar.

Schönen Tag allerseits
Sisi [winken3]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162925
22/06/2006 09:21
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Guten Morgen,

@Sisi du bist auch abgehärtet [daumen1] so wie ich, mich hauen solche Sachen auch nicht mehr um. [Big Grin]

Leider leider, ist es in Tunesien so, dass sich sehr wenige Vermieter um die Wohnungen die an Touristen vermietet werden kümmern. Denen sind diese Wohnungen meistens egal. Da kommt das alte Geschirr, die alten Möbel und alles mögliche rein dass sie selber nicht mehr brauchen. Ihnen ist es ziemlich egal was mit den Wohnungen passiert, hauptsache sie bekommen es vermietet und vor allem das Geld ganz schnell. Sie geben nicht so lange Ruhe bis sie das ganze Geld bekommen haben, und in der Sache sind sie sehr gut, sobald sie es haben sind sie weg und man sieht sie nie wieder.

Passiert sehr sehr oft, aber zum Glück gibt es auch ganz andere Vermieter, die einfach nur super sind.

Aufgrund meiner Erfahrungen bezahle ich keinen einzigen Cent für Wohnungen die ich nicht gesehen habe! Habe ich einmal gemacht, zum Glück war die Wohnung so billig, dass ich es verkraften konnte mir Putzzeug zu kaufen und erst mal einen ganzen Tag zu putzen. Ich fand´s schade, hätte den Tag auch anders nutzen können, aber wenn man so blöd ist und etwas mietet was man nicht vorher gesehen hat muss man da durch.

Man lernt bekanntlich aus Fehlern und deshalb bin ich genauso geworden wie die Tunesier in der Hinsicht: Schaue genau so auf mein Geld wie sie, sprich, ich zahle erst wenn ich gesehen habe wo ich wohne!

Viele Vermieter stellen Fotos von ihren schönsten oder eigenen Wohnungen ins Netz die nichts mit der gemieteten Wohnung zu tun haben. Habe ich auch erlebt, da kommt man dort an, freut sich auf die schöne Wohnung, und da steht man dann da mit samt Koffern und wundert sich, dass die Wohnung gar nicht der auf den Bildern entspricht. Wenn mir die Wohnung für den Preis gefallen hätte, dann wäre ich auch geblieben, aber da die Wohnung gar nicht dem entsprach habe ich dem Vermieter gesagt: Sorry, verarschen lasse ich mich nicht.

Beim ersten Mal macht man so einen dummen Fehler und lässt sich einlullen, und zahlt alles schnell weil man sich Stress ersparen will, aber kein zweites Mal mehr.

Freut mich trotzdem, dass ihr nicht abgeneigt seid wieder nach Tunesien zu fahren, und jetzt wisst ihr wo ihr euch Rat holen könnt, und ich denke, dass der nächste Urlaub bzw. die nächste Wohnung kein Reinfall sein werden!

Lg Jasna

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162926
22/06/2006 11:31
22/06/2006 11:31

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Also wenn, DAS normal sein soll für eine Ferienwohnung für die man viel Geld bezahlt, also sorry.... Im Urlaub will ich entspannen und mich regenerieren und nicht erst einmal eine Wohnung für die ich viel Geld bezahle auch noch putzen. [Eek!] Iiihhh, und den Herd .....Bah... widerlich.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162927
22/06/2006 11:42
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@brini
denkst du die anderen Urlauber denken nicht auch so? Alle denken so wie du, aber die Realität in Tunesien sieht (meistens)ein wenig anders aus!

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162928
23/06/2006 00:07
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der herd, möchte nicht wissen was das für keime und bakterien sind besonders wie lange die da schon sind.

ich habe mich bei einer ferienwohnungvermietung beschwert, wo die ferienwohnung als luxuswohnung angepriesen wird. diese werden der sache nach gehen und schauen, ob sich die vermieterin meldet. denn die leute dort fanden den zustand auch unzumutbar.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162929
23/06/2006 00:38
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Genau das ist doch auf jeden Fall mal eine Idee, einfach den Eintrag von der Internetseite nehmen.
Ich denke, wenn der eine oder andere auch dort war und nicht gute Erfahrungen gemacht hat, dann kann es schnell gehen, das der Eintrag von der Internetseite verschwindet. Es müssten vielleicht die anderen etwas dazu sagen oder schreiben.

Lg Jasna

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162930
23/06/2006 00:44
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das problem ist ja mit verschiedenen email adressen kann man sich doch selbst bewerten und dann steht es als gut da.

aber ich mag auch nichts mehr weiter breit treten. meine meinung zu der wohnung ist bekannt. ob das nun für einen normal ist, für mich nicht (habe ja auch kein vergleich zu anderen unterkünften in tn)und das die vermietern sich nicht meldet auf unsere beschwerde und sich verdeidigt, sagt mir schon alles und ihr verhalten zeigt, dass sie kein gutes wissen haben kann.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162931
22/06/2006 15:06
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Brini: Klar möchte auch ich eine saubere und schönere Wohnung antreffen. Aber wie Jasna erwähnt, die Realität in Tunesien sieht meistens in Gottes Namen anders aus. Und sobald der Vermieter das Geld hat hörst und siehst du nichts mehr von ihm (keine Regel ohne Ausnahme). Ich möchte nicht alle Vermieter schlecht machen. Ich kenne in Houmt Souk eine tolle Wohnung und der Bruder des Vermieters kümmert sich um seine Gäste, aber leider ist diese zu weit entfernt von der Arbeitsstätte meines Partners.

Wir hatten auch schon Wohnungen, wo die Bettwäsche nicht gewechselt und auch keine frisch gewaschene vorhanden war, also hiess dies zuerst waschen. Ich habe es überlebt [Confused]

Wie ich schon erwähnte, habe ich noch jede Wohnung nach den Ferien sauberer verlassen als wir sie angetroffen haben.

Ich miete meinem Partner zuliebe eine Wohnung, früher waren wir im Hotel, was mir persönlich lieber wäre.

Einen wunderschönen Nachmittag wünsche ich
Sisi [winken3] [winken3]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162932
22/06/2006 21:07
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Hallo Sisi,
ich habe bei unseren Urlauben auf Djerba auch zweimal Privat gewohnt (einmal in der Nähe vom Hotel Les Dunes und einmal weiter hinten beim Leuchtturm - beide male war ich sehr zufrieden!!
Die Wohnungen war sauber, Geschirr gab es (auch wenn kein Stück zum Anderen gepasst hat), die Möbel auch sauber und gepflegt...
Wenn du möchtest frag ich nochmal bei meiner Freundin nach, sie bzw ihr Mann haben alles organisiert damals (wir hatten immer 2 Wohnungen nebeneinander)
Sybille [winken3]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162933
22/06/2006 23:09
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@Jasna, umso schlimmer, wenn es "normal" ist und die Touris es so hinnehmen.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162934
23/06/2006 08:50
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Sybille: Danke für deine Antwort. Wäre sehr lieb, wenn du mir eine Kontaktperson für diese Wohnungen angeben kann.
Ich habe auch von Wohnungen beim Leuchtturm gehört, die total in Ordnung sein sollen und wo man bei Reklamationen auch betreut wird. Die Vermieter heissen Ahmed und Nader Bealazi glaube ich. Einer der Besitzer lebt in der Schweiz der andere in Djerba.

Ich wünsche dir einen angenehmen Freitag.
Liebe Grüsse Sisi

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162935
23/06/2006 15:30
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tja heute kam unser einschreiben zurück, das der empfänger annahme verweigert hat. soviel zur feigheit der vermieterin.

das war ein fataler fehler, denn jetzt wird jeder anbieter, wo die wohnung eingetragen ist, post von mir kriegen. wer krieg will, bekommt ihn .-)

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162936
23/06/2006 15:59
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und jetzt bin ich richtig sauer,

hat gerade der betreiber von den ferienwohnung anzeigen sich gemeldet, er hat mit der vermieterin telefoniert und jetzt behauptet die doch tatsächlich, wir hätten vor ort eine entschädigung erhalten. weiss zwar nicht, welche das sein sollte, aber jetzt werde ich richtig sauer. wir haben da ja uns nur über die dreckige wohnung und die fehlenden utensilien beschwert, mehr nicht. alles andere haben wir dann der vermieterin mitgeteilt, die ja auf gar nichts reagiert hat. ist doch echt der hammer. die entscheidet doch, ob jemand was zurückerhält, wie soll das gehen wenn die erst nach unserem urlaub die beschwerde erhalten hat? und unser einschreiben nicht annimmt.

jetzt treibt sie es echt zu weit. noch so ein ding und die hat eine anzeige an der backe.

ich bin so sauer.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162937
23/06/2006 19:20
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Hallo Chrischi,
ich kann ja verstehen, daß du sauer bist und es ist auch verständlich, aber glaubst du schon, daß du da noch was ausrichten kannst? Immerhin lief alles privat über die Bühne. Hast irgendwas schriftliches??
Ich glaube ehrlich gesagt, dass du da ziemlich auf verlorenem Posten stehst!

Besser du hakst es als schlechte Erfahrung ab und machst es das nächste Mal einfach besser, indem du vorher Bewertungen checkst, nichts anzahlst - sondern erst nach Besichtigung zahlst und einziehst... - wie schon in Vorfeld geschrieben...
Lieben Gruß - und viel Glück
Sybille

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162938
24/06/2006 17:49
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du hast recht, ich war nur so sauer gestern.

die frau wird schon sehen, was kommt. denn da wo ihre fw eingetragen ist, die fanden deren aussagen komisch.

mal schauen, was draus wird, hauptsache, andere sind gewarnt.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162939
26/06/2006 19:55
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Hallo Chrischi...
... manchmal muß man seinem Ärger einfach Luft machen... das versteh ich vollkommen [Wink]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162940
28/06/2006 00:34
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wir haben etwas erreicht, dank des ferienwohnungsanbieters! er hat sich um die sache gekümmert, weil die vermieterin einen vertrag dort hat. er fand die sache auch nicht in ordnung. hätte sie nicht reagiert, hätten sie den vertrag mit ihr gekündigt. er fand die sache und die aussagen von ihr nämlich nicht glaubhaft. mittlerweile ist der eintrag geändert würden in dem verzeichnis und es heisst jetzt nicht mehr luxuswohnung. sie hat versprochen, die technischen mängel auszubessern.

wir haben eine sehr unfreundliche mail erhalten, dass wir lügen würden und das dies wohl auf unsere großen, privaten problemen zuückzuführen ist, die denen genauesten bekannt sind. da habe ich gedacht, das mit der hut hochgeht. so eine frechheit. die kümmern sich um nichts und dann kennen die unsere probleme ( wenn wir welche hätten würden das fremde sicher nicht erfahren). wir haben gar keine. das war unsere vorzeitige hochzeitsreise .-)

aber egal, denn wir erhalten 50 % vom reisepreis zurück! was natürlich alles sagt, die können kein reines gewissen haben.

wir sind übrigens nicht mehr erwünscht in dieser wohnung, das würde uns auch nie einfallen, nochmal dahin zu gehen

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162941
27/06/2006 16:14
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Crischi, ich finde es sehr gut, dass du dich so gewehrt hast. Leider lassen sich zu viele immer zu viel gefallen. Hütchen ab ud herzlichen Glückwunsch.

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162942
27/06/2006 19:33
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naja man kann es ja versuchen,und mir hat der zufall mit dem ferienwohnungsanbieter geholfen, falls ihr mal probleme habt und euer wohnungsangebot auf der seite zu finden ist, schreibt einfach dahin, denen liegt viel an der zufriedenheit der gäste und das keine schrottwohnungen angeboten werden, den link findet ihr einem beitrag von mir, wo ich auf das angebot der wohnung hinweise

wir sind auch stolz auf uns [daumen1]

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162943
28/06/2006 02:07
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Hallo Chrischi,
ich freu mich für dich, daß sich doch noch was getan hat in eurer Sache!!! [daumen1]
Ich habe ehrlich gesagt nicht daran geglaubt...

Ich wünsche euch alles Gute für euren nächsten Urlaub!
Liebe Grüße [Smile]
Sybille

Re: Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung #162944
28/06/2006 07:28
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dankeschön tunesien ist echt schön, mal schauen, wenn wir da wieder urlaub machen, nächstes mal möchte ich gern nach kroatien, aber bis dahin ist ja noch jede menge zeit

also lasstnichts unversucht, falls ihr mal probleme habt, ein versuch ist es wert

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