Wohin kann ich mich wenden bei Problemen mit Ferienwohnung

huch - warum ist denn jetzt der link bei dir weg??

http://www.traum-ferienwohnungen.de/5852.htm

hier ist nochmal ein link, auf dem anderen waren keine fotos weiter zu sehen.

die fotos auf dieser seite sind allerdings die, wo die verwalterfamlie drin wohnt von der eigentlichen fw gibts keine fotos.

die meinten da, da hätte sich noch nie einer beschwert und es kommen immer wieder die gleichen gäste. weiss ja nicht, was die für ansprüche haben, mich würde da keiner mehr hinbringen

wir verweilen im urlaub meist in ferienwohnungen da man von hotels auch nicht immer das beste hört! aber da sind selbst die in tschechen sauberer und gepflegter. muss ich jetzt ganz ehrlich sagen und die haben auch kein geld.

nun ja nur weil die wohnung schrecklich war, heisst das nicht, das wir da nicht mehr hinkommen, uns gefällt tunesien sehr gut, das nächste mal sind wie eben schlauer und da wären tipps doch echt hilfreich.

und hier ein paar fotos, wie wir die wohnung vorgefunden haben

http://www.jacqy.de.be/wohnungchottmeriem

Ich finde die Fotos nicht gerade schlimm. Als ich vor Jahren bei uns eine neue Mietwohnung suchte, mußte ich mir viel schlimmere Wohnungen anschaun, und das im "sauberen" Deutschland.

Daß kein Klopapier vorhanden war ist nun mal üblich in TN, ich nehm immer vorsichtshalber 1-2 Rollen mit. Daß der Herd nicht blitzblank sauber ist, ist doch auch für TN üblich. Hab dort selten einen sauberen Herd gesehen....

Durchgelegene Matrazen und harte Kissen hatte ich auch schon im Hotel, auch heuer im 5-Sterne Hotel in Hammamet Yasmin, was für mich aber kein Reklamationsgrund ist....

Ich würde eine Reklamation grad noch verstehen, wenn viele (!) Kakerlaken drin gewesen wären, wobei "ein paar" von diesen Tierchen für diese Länder normal sind, genauso wie Ameisen... und auch Mücken. Mir fällt grad ein, ich könnte mich bei meiner Schwiegermutter beschweren, daß sie kein Mückengitter vor unserer Zimmertür angebracht hat und ich total zerstochen von unserem Urlaub zurückkam

Bei benutzter Bettwäsche oder fehlender Klospülung ist eine Reklamation ok. Aber ansonsten darf man nicht vergessen, daß man in Afrika Urlaub macht

Diese Gegend ist im Moment "Neubaugebiet" wollten da auch ein Grundstück kaufen aber mir war das zu weit weg.

Schimmel gibt es leider auch in vielen Hotels.
Ehrlich da habe ich schon schlimmeres gesehen. Da ist das noch harmlos.

Ich kenne jemand die war auch schon da und beschrieb es als gut.

Klar bei der Endreinigung wurde geschlampt bzw. nichts gemacht. Schade ist nur das leider meistens die Mieter die Wohnung verkommen lassen.

In Hamam- Sousse gibt es links am Kreisel ein Apartmenthaus mit rundum Bakonen das ist der Horror. Riesen-Kakalaken, unbrauchbare Küche (konnte man nicht mal betreten) Dusche und Toilette funktioniert nicht!

also ich denke, für uns kommen mehrere gründe zusammen warum wir uns beschwert haben. wenn du zb kinder hast und überall schauen die kabel aus den steckdosen, ist das sicher nicht unbedingt optimal oder?

oder wenn du die tür im zimmer von außen nicht schließen kannst und nur von innen mit einem riegel?

im schlafzimmer konnte man die schranktür auch nicht mehr schlißen und die küche kaum benutzen, wegen solchen dreckigen küchengeräten. wir mussten dauernd essen gehen, was aber nicht eingeplant war. das hat uns auch einiges an geld gekostet.

wie schon gesagt, ich hab nichts tolles erwartet, aber wenn dort eine luxuswohnung beschrieben wird und ich eine dreckwohnung erhalte, die eigentlich super aussieht, aber alles geklaut wurde (gehe ich mal bei bestimmten sachen aus) und es von einer deutschen vermieterin ist, kann man erwarten, dass die wohnung doch einigermaßen in schuss ist oder? und endrenigung sollte 11 euro kosten! frage ich mich, für was?

und! von einer baustelle war nie die rede! das ist wie im hotel, wenn es dort nicht beschrieben steht, nimmt das doch auch keiner hin?

samara

du hast recht die gegend ist sehr schön, besonders der strand. ruhig und nicht überlaufen.

wir waren am anfang echt geschockt wie es da aussah, es wurde ja als villenviertel beschrieben. aber die gegend ist auch voller dreck. und als wir dann überall den baumüll rumliegen sahen, war der tag erstmal gelaufen. ansonsten ist chott meriem schön ruhig und einheimisch. man geöhnt sich auch an den müll, der überall herumliegt.

vielleicht sind wir doch zu sehr verwöhnt vom deutschen standard, obwohl hie rauch nicht alles das wahre ist.

aber ein braune toilette, die nicht sauber gemacht wurde und die man 11 tage so benutzen muss und der schimmel einen anlacht, wenn man zähne putzt, da sage ich in deutschland, das ich ein neues zimmer haben will.

eigentlich hatten wir am ankunftstag unser 4 jähriges bestehen, wollten schön essen gehen und so, was aber dadurch gleich wieder dahin war. wenn wir das geld gehabt hätten, wären wir umgezogen, aber naja.

wir haben wohl zuviel erwartet, nicht was tn angeht, sondern von der beschreibung des hauses und wenn ich vermieterin wäre, wäre ich stinkesauer, wenn das eigentlich so schöne haus verkommt.

und noch was

wir wurden sogar gebeten, keine fremden mit in die wohnung zu nehmen, da es ja ein villa ist. haha, da gabs nichts weiter zu klauen grins, vielleicht die sofagarnitur noch. man das war eine riesenküche, das hat sicher mal jede menge geld gekostet der geschirrspüler fehlte da aber auch schon herweis herweiss wo das alles hin ist. aber mal die küchegeräte zu reinigen, ist doch nun kein großes ding. aber wir haben nicht eingesehen, das wir für das geld, das selbst machen sollten.

Ich finde die Fotos schlimm und Ekel erregend!! Hatte vor einigen Jahren eine ähnliche Erfahrung auf Djerba, die Vermieterin war auch eine Deutsche!! Habe den Bericht auch hier an Claudia geschickt und er steht in der Bewertung der FW.

Eine Wohnung kann einfach und zweckmässig sein aber dennoch sauber, mehr verlange ich nicht und das müsste zu diesem Preis doch wohl machbar sein......... auch in Tunesien!

hallo flipperli,

genau das denken wir auch, wenn die wohnung zweckmäßig ist, ok aber sauberkeit sollte das oberste gebot sein, denn man kann sich ja sonst was wegholen und man hat immer den ekel im nacken.

aber die wohnung war sicher mal total schön, was die ausstattung angeht, aber da wurden einige gegenstände wie reciver, lampen, steckdosen (?????) weggenommen, ebenso der geschirrspüler.

ich muss immer noch an die frau denken, als die meine freundin anging, sie wären nicht dreckig. die wohnung allerdings schon.

ich habe noch ein paar bilder online gestellt

Ich finde die gezeigten Bilder der Wohnung auch nicht so schlimm für Tunesien. Ich hatte schon 4 verschiedene Appartments und keines war besser. Dieses Mal hatten wir wenigstens eine saubere Bettwäsche. Aber es gibt nicht 3 normale Essteller und die Sachen muss ich immer alles zuerst abwaschen, wenn ich was sauberes haben will. Wir kaufen auch jeweils viele Utensilien für die Küche.

Ich verlasse die Wohnung jedesmal wesentlich säuberer als ich wir sie übernommen haben.

Wenn jemand eine gute Wohnung in Djerba Nähe Midoun kennt die man empfehlen kann und auch bezahlen kann, wäre ich sehr dankbar. Bis heute haben wir immer zwischen TND 600 - 700 für 2 Personen und 2 Wochen bezahlt. Die meisten die ich kenne sind leider zu gross für 2 Personen und dann natürlich zu teuer.

Mein Freund will keine Wohnung mehr selber suchen, da ich doch immer unzufrieden bin. Aber ich finde, wenn die Toilettenspülung nicht geht und man einen Putzeimer nehmen muss und der Kühlschrank defekt ist und die Esswaren kaputt gehen und es passiert nichts vom Vermieter aus, finde ich das eine Schweinerei.

Also bin für jeden Hinweis dankbar.

Schönen Tag allerseits
Sisi

Guten Morgen,

@Sisi du bist auch abgehärtet so wie ich, mich hauen solche Sachen auch nicht mehr um.

Leider leider, ist es in Tunesien so, dass sich sehr wenige Vermieter um die Wohnungen die an Touristen vermietet werden kümmern. Denen sind diese Wohnungen meistens egal. Da kommt das alte Geschirr, die alten Möbel und alles mögliche rein dass sie selber nicht mehr brauchen. Ihnen ist es ziemlich egal was mit den Wohnungen passiert, hauptsache sie bekommen es vermietet und vor allem das Geld ganz schnell. Sie geben nicht so lange Ruhe bis sie das ganze Geld bekommen haben, und in der Sache sind sie sehr gut, sobald sie es haben sind sie weg und man sieht sie nie wieder.

Passiert sehr sehr oft, aber zum Glück gibt es auch ganz andere Vermieter, die einfach nur super sind.

Aufgrund meiner Erfahrungen bezahle ich keinen einzigen Cent für Wohnungen die ich nicht gesehen habe! Habe ich einmal gemacht, zum Glück war die Wohnung so billig, dass ich es verkraften konnte mir Putzzeug zu kaufen und erst mal einen ganzen Tag zu putzen. Ich fand´s schade, hätte den Tag auch anders nutzen können, aber wenn man so blöd ist und etwas mietet was man nicht vorher gesehen hat muss man da durch.

Man lernt bekanntlich aus Fehlern und deshalb bin ich genauso geworden wie die Tunesier in der Hinsicht: Schaue genau so auf mein Geld wie sie, sprich, ich zahle erst wenn ich gesehen habe wo ich wohne!

Viele Vermieter stellen Fotos von ihren schönsten oder eigenen Wohnungen ins Netz die nichts mit der gemieteten Wohnung zu tun haben. Habe ich auch erlebt, da kommt man dort an, freut sich auf die schöne Wohnung, und da steht man dann da mit samt Koffern und wundert sich, dass die Wohnung gar nicht der auf den Bildern entspricht. Wenn mir die Wohnung für den Preis gefallen hätte, dann wäre ich auch geblieben, aber da die Wohnung gar nicht dem entsprach habe ich dem Vermieter gesagt: Sorry, verarschen lasse ich mich nicht.

Beim ersten Mal macht man so einen dummen Fehler und lässt sich einlullen, und zahlt alles schnell weil man sich Stress ersparen will, aber kein zweites Mal mehr.

Freut mich trotzdem, dass ihr nicht abgeneigt seid wieder nach Tunesien zu fahren, und jetzt wisst ihr wo ihr euch Rat holen könnt, und ich denke, dass der nächste Urlaub bzw. die nächste Wohnung kein Reinfall sein werden!

Lg Jasna

Also wenn, DAS normal sein soll für eine Ferienwohnung für die man viel Geld bezahlt, also sorry.... Im Urlaub will ich entspannen und mich regenerieren und nicht erst einmal eine Wohnung für die ich viel Geld bezahle auch noch putzen. Iiihhh, und den Herd .....Bah... widerlich.

@brini
denkst du die anderen Urlauber denken nicht auch so? Alle denken so wie du, aber die Realität in Tunesien sieht (meistens)ein wenig anders aus!

der herd, möchte nicht wissen was das für keime und bakterien sind besonders wie lange die da schon sind.

ich habe mich bei einer ferienwohnungvermietung beschwert, wo die ferienwohnung als luxuswohnung angepriesen wird. diese werden der sache nach gehen und schauen, ob sich die vermieterin meldet. denn die leute dort fanden den zustand auch unzumutbar.

Genau das ist doch auf jeden Fall mal eine Idee, einfach den Eintrag von der Internetseite nehmen.
Ich denke, wenn der eine oder andere auch dort war und nicht gute Erfahrungen gemacht hat, dann kann es schnell gehen, das der Eintrag von der Internetseite verschwindet. Es müssten vielleicht die anderen etwas dazu sagen oder schreiben.

Lg Jasna

das problem ist ja mit verschiedenen email adressen kann man sich doch selbst bewerten und dann steht es als gut da.

aber ich mag auch nichts mehr weiter breit treten. meine meinung zu der wohnung ist bekannt. ob das nun für einen normal ist, für mich nicht (habe ja auch kein vergleich zu anderen unterkünften in tn)und das die vermietern sich nicht meldet auf unsere beschwerde und sich verdeidigt, sagt mir schon alles und ihr verhalten zeigt, dass sie kein gutes wissen haben kann.

Brini: Klar möchte auch ich eine saubere und schönere Wohnung antreffen. Aber wie Jasna erwähnt, die Realität in Tunesien sieht meistens in Gottes Namen anders aus. Und sobald der Vermieter das Geld hat hörst und siehst du nichts mehr von ihm (keine Regel ohne Ausnahme). Ich möchte nicht alle Vermieter schlecht machen. Ich kenne in Houmt Souk eine tolle Wohnung und der Bruder des Vermieters kümmert sich um seine Gäste, aber leider ist diese zu weit entfernt von der Arbeitsstätte meines Partners.

Wir hatten auch schon Wohnungen, wo die Bettwäsche nicht gewechselt und auch keine frisch gewaschene vorhanden war, also hiess dies zuerst waschen. Ich habe es überlebt

Wie ich schon erwähnte, habe ich noch jede Wohnung nach den Ferien sauberer verlassen als wir sie angetroffen haben.

Ich miete meinem Partner zuliebe eine Wohnung, früher waren wir im Hotel, was mir persönlich lieber wäre.

Einen wunderschönen Nachmittag wünsche ich
Sisi

Hallo Sisi,
ich habe bei unseren Urlauben auf Djerba auch zweimal Privat gewohnt (einmal in der Nähe vom Hotel Les Dunes und einmal weiter hinten beim Leuchtturm - beide male war ich sehr zufrieden!!
Die Wohnungen war sauber, Geschirr gab es (auch wenn kein Stück zum Anderen gepasst hat), die Möbel auch sauber und gepflegt...
Wenn du möchtest frag ich nochmal bei meiner Freundin nach, sie bzw ihr Mann haben alles organisiert damals (wir hatten immer 2 Wohnungen nebeneinander)
Sybille

@Jasna, umso schlimmer, wenn es "normal" ist und die Touris es so hinnehmen.

Sybille: Danke für deine Antwort. Wäre sehr lieb, wenn du mir eine Kontaktperson für diese Wohnungen angeben kann.
Ich habe auch von Wohnungen beim Leuchtturm gehört, die total in Ordnung sein sollen und wo man bei Reklamationen auch betreut wird. Die Vermieter heissen Ahmed und Nader Bealazi glaube ich. Einer der Besitzer lebt in der Schweiz der andere in Djerba.

Ich wünsche dir einen angenehmen Freitag.
Liebe Grüsse Sisi

tja heute kam unser einschreiben zurück, das der empfänger annahme verweigert hat. soviel zur feigheit der vermieterin.

das war ein fataler fehler, denn jetzt wird jeder anbieter, wo die wohnung eingetragen ist, post von mir kriegen. wer krieg will, bekommt ihn .-)

und jetzt bin ich richtig sauer,

hat gerade der betreiber von den ferienwohnung anzeigen sich gemeldet, er hat mit der vermieterin telefoniert und jetzt behauptet die doch tatsächlich, wir hätten vor ort eine entschädigung erhalten. weiss zwar nicht, welche das sein sollte, aber jetzt werde ich richtig sauer. wir haben da ja uns nur über die dreckige wohnung und die fehlenden utensilien beschwert, mehr nicht. alles andere haben wir dann der vermieterin mitgeteilt, die ja auf gar nichts reagiert hat. ist doch echt der hammer. die entscheidet doch, ob jemand was zurückerhält, wie soll das gehen wenn die erst nach unserem urlaub die beschwerde erhalten hat? und unser einschreiben nicht annimmt.

jetzt treibt sie es echt zu weit. noch so ein ding und die hat eine anzeige an der backe.

ich bin so sauer.

Hallo Chrischi,
ich kann ja verstehen, daß du sauer bist und es ist auch verständlich, aber glaubst du schon, daß du da noch was ausrichten kannst? Immerhin lief alles privat über die Bühne. Hast irgendwas schriftliches??
Ich glaube ehrlich gesagt, dass du da ziemlich auf verlorenem Posten stehst!

Besser du hakst es als schlechte Erfahrung ab und machst es das nächste Mal einfach besser, indem du vorher Bewertungen checkst, nichts anzahlst - sondern erst nach Besichtigung zahlst und einziehst... - wie schon in Vorfeld geschrieben...
Lieben Gruß - und viel Glück
Sybille

du hast recht, ich war nur so sauer gestern.

die frau wird schon sehen, was kommt. denn da wo ihre fw eingetragen ist, die fanden deren aussagen komisch.

mal schauen, was draus wird, hauptsache, andere sind gewarnt.

Hallo Chrischi...
... manchmal muß man seinem Ärger einfach Luft machen... das versteh ich vollkommen

wir haben etwas erreicht, dank des ferienwohnungsanbieters! er hat sich um die sache gekümmert, weil die vermieterin einen vertrag dort hat. er fand die sache auch nicht in ordnung. hätte sie nicht reagiert, hätten sie den vertrag mit ihr gekündigt. er fand die sache und die aussagen von ihr nämlich nicht glaubhaft. mittlerweile ist der eintrag geändert würden in dem verzeichnis und es heisst jetzt nicht mehr luxuswohnung. sie hat versprochen, die technischen mängel auszubessern.

wir haben eine sehr unfreundliche mail erhalten, dass wir lügen würden und das dies wohl auf unsere großen, privaten problemen zuückzuführen ist, die denen genauesten bekannt sind. da habe ich gedacht, das mit der hut hochgeht. so eine frechheit. die kümmern sich um nichts und dann kennen die unsere probleme ( wenn wir welche hätten würden das fremde sicher nicht erfahren). wir haben gar keine. das war unsere vorzeitige hochzeitsreise .-)

aber egal, denn wir erhalten 50 % vom reisepreis zurück! was natürlich alles sagt, die können kein reines gewissen haben.

wir sind übrigens nicht mehr erwünscht in dieser wohnung, das würde uns auch nie einfallen, nochmal dahin zu gehen

Crischi, ich finde es sehr gut, dass du dich so gewehrt hast. Leider lassen sich zu viele immer zu viel gefallen. Hütchen ab ud herzlichen Glückwunsch.

naja man kann es ja versuchen,und mir hat der zufall mit dem ferienwohnungsanbieter geholfen, falls ihr mal probleme habt und euer wohnungsangebot auf der seite zu finden ist, schreibt einfach dahin, denen liegt viel an der zufriedenheit der gäste und das keine schrottwohnungen angeboten werden, den link findet ihr einem beitrag von mir, wo ich auf das angebot der wohnung hinweise

wir sind auch stolz auf uns

Hallo Chrischi,
ich freu mich für dich, daß sich doch noch was getan hat in eurer Sache!!!
Ich habe ehrlich gesagt nicht daran geglaubt...

Ich wünsche euch alles Gute für euren nächsten Urlaub!
Liebe Grüße
Sybille

dankeschön tunesien ist echt schön, mal schauen, wenn wir da wieder urlaub machen, nächstes mal möchte ich gern nach kroatien, aber bis dahin ist ja noch jede menge zeit

also lasstnichts unversucht, falls ihr mal probleme habt, ein versuch ist es wert