Wie lange ist ein Paket unterwegs?

wie lange braucht ein Paket üblicherweise bis es vom Flughafen Frankfurt in Tunesien eintrifft?

Die DHL-Sendungsverfolgung ergibt als letztes diese Information:
- Status vom Do, 03.01.2013 12:23 Uhr:
Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: http://www.poste.tn/)
- Nächster Schritt:
Die Sendung trifft im Zielland ein.

Poste.tn-Sendungsverfolgung:
03-01-2013 12:23:00 GERMANY FRANKFURT/FLUGHAFEN Préparation dépêche export

Heute ist nun schon der 12. Januar und es scheint nichts zu passieren.
Ist das normal oder sollte ich einen Nachforschungsantrag stellen lassen?

Vielen Dank im voraus
Peter Littmann

Wir haben am 17. bzw. 19.12.1012 jeweils ein Paket aufgegeben.d
Diese sind auch erst am 07.01.2013 beim Empfänger angekommen.
Denke dies hängt noch alles mit der "Weihnachtspost" zusammen.
Normalerweise dauert es nur ca. eineinhalb Wochen.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine Zoll- bzw. Zahlpflicht festgestellt wurde und das Paket auf Abholung am Flughafen wartet. In einem solchen Fall wird der Empfänger benachrichtigt.

Ich weiß nicht, wer der Empfänger ist, aber Tunesier ignorieren solche Benachrichtigungen gerne, wenn sie etwas bezahlen sollen.

Auf das Tracking würde ich mich nicht verlassen.

Oft ... eher meistens bekommt man auch keine Benachrichtigungen über Pakete/Sendungen die Abgeholt werden können.
Hat bei mir/uns nie funktioniert. Wenn man nicht aktiv nachfragt verschwindet das Paket nach einiger Zeit.

Aslema Peter,

vor dem Problem standen wir auch, bei uns war die Absendung des Paketes nach Tunis am 28.12.2012, Airport Frankfurt vermeldete am 29.12.2012, dass das Paket ins Zielland versendet wurde. Bis zum 09.01.2012 gab es keine Information zum Verbleib des Paketes, werder bei DHL noch bei Poste.tn. Am 10.01. endlich tauchte es im Zielland auf und wurde dem Zoll übergeben. Gestern wurde es der zuständigen Poststelle übertragen. Aber da seit neustem die Post in Tunis samstags nicht mehr zu arbeiten scheint, wird das Paket wohl am Montag zugestellt werden bzw. abholbar sein. Inshallah!
Also wären es dann 18 Tage für 36€ bei 5kg, mann könnte denken es wurde verschifft.
Also Peter nur nicht den Mut verlieren! Im Übrigen kann man bei DHL erst ab dem 12. Tag einen Nachsendeauftrag stellen.

Ich hoffe ich konnte Dich ein bischen aufbauen

Schönen Abend noch wünscht Sharik

Das Paket ist an meinen, bei Monastir lebenden, Schwiegervater adressiert.

Ist die Post in Tunesien denn nicht in der Lage oder Willens evtl. Zoll-Aufwendungen vom Empfänger einzukassieren?

Müsste er dann nach Tunis fahren um das Paket abzuholen???
Wo könnte wer in Tunesien aktiv nachfragen, falls eine Benachrichtigung ausbleibt?

Ich werde noch bis zum Ende Januar abwarten müssen(12 Tage Transportzeit und 14 Tage Karenz), inshalla kommt das Paket ja noch im Zielland an. Wenn bis dahin nichts passiert ist, bleibt wohl nur der Nachforschungsauftrag durch den Absender?

Peter

Ich würde die Fragen bezüglich der Zustellung und Laufzeit des Paketes mit DHL selbst klären.

Dort kann man dann auch verbindlich erfragen,ab wann ein Nachforschungsantrag gestellt werden kann.

Viel Spass dabei - schon jemals versucht jemanden bei DHL an die Strippe zu bekommen....

Was soll denn diese Ironie????

Ich habe es durchaus ernst gemeint!!!

Ich hatte noch nie Probleme, bei DHL anzurufen, oder per Email Kontakt aufzunehmen.

Ich habe sogar Antworten und / oder Hilfe auf die Anfragen bekommen!

*Staun*!

Aber ich entschuldige mich hiermit für meinen Hinweis!!

Es ist sicher besser die Frage in einem Forum zu stellen, wo man x Antworten bekommt, anstatt beim Versender direkt!

Das war keine Ironie, sondern Sarkasmus, da auch von mir ernst gemeint.
Meine Erfahrung mit DHL sind "weniger gut"
Email-Anfrage werden wenn überhaupt recht spät beantwortet.

War somit nicht gegen Dich gemünzt und daher nicht persönlich nehmen.

Ich bin Auftraggeber, aber weder Sender noch Empfänger, weil ich einen Laptop auf ebay ersteigert habe und diesen mit 45,00 Euro, bezahlt per PayPal, als Paket an die Adresse meines Schwiegervaters senden liess. Ich selber befinde mich seit dem 7. Dezember bis zum 18. Januar in Tunesien bei Monastir.

Gesorgt habe ich mich vor allem darum, dass seit dem 3. Januar bis heute auf der DHL-Seite steht, dass das Paket ins Zielland tranportiert wird.

Wie ich aber durch die Antworten hier erfahren habe, ist dies wohl kein Einzelfall und manchmal kommt es wohl auch dazu, dass ausreichende Benachrichtigung stattfindet. Gibt aber, wie ich einem Spiegel-Artikel entnommen habe, selbst im Inland manchmal Probleme mit DHL. Vielleicht hatte ich bei meinen innerdeutschen Bestellungen oder Bestellungen in den USA einfach Glück dass noch nie etwas schief ging.
So half mir die Anfrage hier schon etwas, die Situation einzuschätzen.

Vielen Dank

Peter

Mag ja sein, dass Deine Erfahrungen mit Kontaktaufnahme schlecht sind, ich habe nun mal andere Erfahrungen gemacht.

Ich war nicht der Annahme, dass Dein sarkastischer Einwurf, welcher bei mir ironisch ankam, gegen mich ging.

Ich kann halt nur nicht nachvollziehen, dass man sich nicht direkt an den Versender wendet.

Aber gut.

Übrigens gibt es mehrere Länder auf der Welt, bei denen man den Versand im Tracking nur bis zum Abflughafen verfolgen kann.

Hamdullah, das Paket ist laut Poste.tn heute, am 18. Januar, in Monastir in der Verteilung eingetroffen:

- 03-01-2013 12:23:00 GERMANY FRANKFURT/FLUGHAFEN Préparation dépêche export
- 17-01-2013 10:26:00 TUNISIA TNTUNIS CENTRE DES COLIS POSTAUX Réception de l'envoi au Centre de traitament Import
- 18-01-2013 9:16:00 TUNISIA Agence Poste-Colis Monastir Réception de l'envoi au point de distribution

Es scheint also durchaus normal zu sein, wenn zwei Wochen ohne erkennbaren Fortschritt das selbe angezeigt wird.

Peter

Ja, das ist sogar innerhalb der EU möglich. ....

Von mir ein Paket nach Polen hatte diesen Stand 10 Tage angezeigt und nach 14 Tagen war es endlich angekommen! Da sage mir einer, daß Tunesien (in der Post )langsam arbeitet.....

chamaeleon

Gestern bekam ich endlich die Weihnachtskarte meiner Tante.
Abgeschickt in Deutschland am 15.12.12.
Ist zwar nur ein Brief, kein Paket, aber mehr als ein Monat ist schon ziemlich lang.
Aber ich bin ja schon froh, das er überhaupt angekommen ist, Päckchen kommen bei mir nämlich nie an.

Habe mein riesen Paket ( 31 kg) am 4.1. in D los geschickt.
12 Tage war nur die Anzeige das es ins Zielland transportiert wird.
Am 23. wurde es im Zustell-Depot bearbeitet, also 20 Tage nach Douz.
Es ging schon mal ein wenig schneller, es hat aber auch schon mal wesentlich länger gedauert. Bis jetzt war ca. 3 Wochen Laufzeit für meine Pakete Durchschnitt.

Kommen Pakete denn bei den derzeitigen Unruhen in Nabeul an..?

"Eigentlich" ja.

Ich frage deshalb weil ich meiner Freundin ein Paket schicken möchte, in dem einige Dinge sentimentalen Werts drin sind. Daher bringt mir die DHL-Versicherung recht wenig.

Wie schaut es mit Kurierdiensten aus, hat da jemand von euch schon Erfahrung gemacht?

Vielen Dank für eure Hilfe!!

Hab schon viele Pakete nach Tn geschickt. Jedes immer 20 oder 30 kg. Selbst ein paar Wochen nach der Revolution, wo noch alles unruhig und zum Teil im Chaos lag, ist das Paket angekommen.
Kurierdienst hab ich noch nicht probiert.

LG
Annchris

das ist eigentlich nicht normal. Ist es denn jemals angekommen? SOllte max 2 wochen dauern

Hallo Leute habe in Moment auch so ein Problem hab ein Paket am 26.2.14 nach tunesien geschickt und seit dem 28.2.14 bei poste.tn den Status Ort Frankfurt Flughafen Status: Vorbereitung Absendung/Export was ich sehr merkwürdig finde da wir ja nun schon den 7.3 haben. Vor 2 Monaten habe ich schon einmal ein Paket nach tunesien geschickt das war in 8 tagen da

Gibt es einen bestimmten Grund warum es diesmal solange dauert???
Wäre sehr nett von euch wenn einer einen Tipp hat bin schon sehr verzweifelt

Vielleicht ist ja mal wieder ein Streik bei der Post in Tunesien. Wir hatten Ende letzten Jahres auch das Problem und haben dann erfahren, dass die Post in Tunesien streikt. Deshalb kein Eintrag im Internet. Das Paket ist dann nach 2 Monaten beim Empfänger angekommen. Reklamation bei DHL erst nach 6 Wochen möglich.

Wenn bei poste.tn das Paket noch in Frankfurt ist, was sagt denn der Paketstatus bei DHL oder dem Unternehmen, mit dem du es geschickt hast?

Da ist der letze Stand "Transport ins Ziel Land" und das war am 28.2

Sind ja im Prinzip 8 Tage, ich weiß nicht, nach welcher Zeit man einen Nachforschungsantrag stellen kann, ich meine so etwa 14 Tage im Hinterkopf zu haben. Ich würde das nach Ablauf der jeweiligen Frist des Versandunternehmens machen.

Dieser Trackinggeschichte kann man nicht unbedingt trauen in Tunesien.

Falls zollpflichtige Waren im Paket waren, kann es sein, dass der Empfänger benachrichtigt wurde, dass Zoll bezahlt werden muss und das Paket auf Abholung wartet. Oft ignorieren Tunesier solche Mitteilungen und holen das Paket nicht ab.

Zollpflichtige sind das nicht es ist der selbe Inhalt wie das letzte mal.
Könnte der Empfänger eventuell etwas erfahren wenn er im Post Office anruft?

Hallo Amoroso,

ich hatte hier früher schon geschrieben und auch wir (meine Frau + ich) stehen erneut und wiederholt vor diesem Problem. Allerdings haben wir nur ein Einschreiben mit Rückschein nach Tunesien aufgegeben. Am 19.02. in Thüringen aufgegeben und angeblich so die Aussage der Post am 28.02. ins Reiseland "übergeben" und natürlich bis heute noch nicht zugestellt. Mehrere telefonische Nachforschungen in Deutschland ergeben, dass uns keiner bestätigen kann, dass das Einschreiben Deutschland schon verlassen hat. Denn früher gab es diese Info "am xx.xx. ins Zielland versendet". Man räumt uns gegenüber seitens der dtsch. Post telefonisch ein, dass es sogenannte Ableitungsprobleme in Frankfurt gibt. Dies bestätigt die Tunesische Post, welche unter der dtsch. Sendungsnummer das Einschreiben immer noch nicht übertragen bekommen hat und wir nach deren Aussage nicht die Einzigen sind, die das Problem mit der Zustellung haben.
Umgekehrt benötigt ein Brief Rapid von Tunesien nach D immer noch nur 4 - 7 Tage bis zur Zustellung. Wir haben langsam das Gefühl das dies von Seiten der Post gewollt ist, denn, so die Antwort, "wir könnten ja auch ein DHL Expressbrief senden, zum Preis von 59,00€. Der wäre dann nach 4 bis 7 Tagen auch zugestellt." Hat doch ein Geschmäckle, oder?

Wir haben daher am Dienstag ein Nachforschungsauftrag gestellt, mit folgender Antwort:
"Zur weiteren Bearbeitung wurde Ihr Nachforschungsauftrag an das Bestimmungspostunternehmen weitergeleitet. Gemäß internationaler Vereinbarungen steht den Bestimmungspostunternehmen im internationalen Postverkehr eine Frist von mehreren Wochen zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu. Wir werden Sie selbstverständlich unverzüglich über das erzielte Ergebnis informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Sollte diese Sendung zwischenzeitlich noch den Empfänger erreichen oder an Sie zurückkommen, sind wir Ihnen für eine kurze Nachricht unter der unten genannten Telefonnummer dankbar."

Anbei Kontaktdaten des Kundenservices (allerdings für Brief international), welche Dir vielleicht weiterhilft:

Kundenservice BRIEF International

Deutsche Post AG
Eckenheimer Landstr. 242
60320 Frankfurt
Deutschland

Telefon +49 69 97502-140
Telefax +49 69 97502-210
briefinternational@deutschepost.de
www.deutschepost.de

...und zu guter letzt liest man, dass wohl in der nächsten Woche die tunesische Post für 3 Tage streiken soll. Somit wird es wohl keine Zustellung innerhalb [b]eines MONATS[/b] geben. Inshallah.

Sorry für den langen Text, aber ich mußte es hier mal los werden, denn von Seiten der dtsch. Post kann man diesbezüglich weder eine Hilfe erwarten, noch hat man irgendeinen Rechtsanspruch auf die Zustellungszeit.

...weiterhin auf Zustellung wartend

Sharik