wüstenfux, du hast recht! ich kann mich an meine reiseleiterinzeit erinnern.....man wird nicht mit billigen sprüchen angemacht, aber man wird auf händen getragen!! schliesslich bringen die reiseleiter auch die kundschaft ins hotel und wenn es in einem nicht so läuft wie es sollte....meldet man das ja weiter und wer weiss, eines jahres wird der vertrag mit diesem hotel nicht mehr verlängert!