Fransiii - die Kulanz ist wie schon gesagt -von Dir abhängig Vorher tief Luft holen und immer lächeln. Ich bin danach immer "geschafft". Connections sind natürlich aus sehr vorteilhaft!
Aber ich nehme oft auch in dem Fall eine größere Reisetasche als Handgepäck mit - und ärgere mich oft, daß andere sogar kofferähnliche "Geräte" mit ins Flugzeug nehmen = ohne Probleme (optisch wiegen die für mich auch fast 20 kg!!)