@ dina: ja da hast du was überlesen
alles natürlich gleich gemacht und VIEL mehr!

@ nad: danke nochmal für den tip mit dem anwalt. hatte gleich gestern früh noch mal die mail geschickt, mit dem hinweis: wenn ich diesmal keine antwort bekomme, werde ich den anwalt einschalten. und schwups...hab ich eine antwort bekommen
also meine mail haben sie bekommen mit der inhaltsliste als anhang.

hier die antwort:
Dear Sir,

We sent your case to the concerned departement in order to chek your
luggage and give you a response, because we are concerned with damage and
lost luggage so we will treate with you if you lost your luggage
definitively.

but the lost and found departemtent will tell you if they found or not yor
luggage.

With best regards.

MRS CHAOUCH.S


nur verstehe ich die nicht 100%tig. ich werde sie mir mal morgen wort für wort übersetzen, bin zur zeit ziemlich matschig in der birne, da ich noch ganz anderen streß zu laufen habe.
also, wenn jemand lust hat und es auf anhieb versteht, wäre ich natürlich dankbar

bis bald...