hallo an alle!
jetzt bin ich schon einige zeit hier auf dem board und erst jetzt kam mir die idee euch jetzt mal um rat und erfahrung für folgendes zu bitten:

auf dem rückflug (01.07.08) ist meine reisetasche verschwunden. ich war am heimatflughafen, aber mein gepäck nicht
das übliche (was man so macht, denke ich, bin noch nicht so oft gelogen, da angst) zur gepäckermittlung. jeden tag dorthin angerufen. nach monastir angerufen und selbst alle flughäfen angerufen, deren maschinen mit uns oder etwas später abgeflogen sind...NICHTS!
inhaltsliste ausgefüllt. e-mail nach monastir geschickt und trozt versprechen noch keine antwort per mail erhalten. schicke nun wöchentlich eine mail nach monastir (immer dieselbe mail).
ihr könnt euch wahrscheinlich vorstellen, wie unentlich traurig und wütend ich bin, dass das alles weg ist! es ist ja der emotionale wert, der da drin ist. bekomme ich nie wieder!!!

- wer hat sowas schon mal durchgemacht???
- wer hat sein gepäck wiederbekommen?
- kann man selbst auf reisegepäckversteigerungen achten? (vielleicht wird meine tasche ja irgendwo dann ungeöffnet versteigert, vielleicht hätte ich da ein kleine chance sie wieder zu bekommen? natürlich würde ich nicht bieten sondern verlangen mir die tasche zu überreichen.)
- wielange hat es gedauert, bis das verschwundene gepäck wieder aufgetaucht ist?
- und wielange dauert es bis die entschädigung eintrifft? (hab kaum was mehr zum anziehen)
- wie hoch kann der betratg sein? (mein gepäck war NICHT versichert.)

ich habe damit echt keine erfahrung und habe irgendwie das gefühl, daß ich weder gepäck noch entschädigung bekomme.
komischerweise, als ich meine reisetasche auf der waage am monastir flughafen noch anschaute, hatte ich schon ein komisches gefühl und bamm...tatsache! nicht zu glauben...

vielleicht könnt ihr mir ein wenig weiterhelfen?!

ich meinte natürlich 01.07.05
immer diese blöden tippfehler

Mensch da hast du uns ja einige Jahre vorraus!!

Ich hatte das imFrühling diesen Jahres unser Gepäck war am nächsten Tag allerdings wieder da!

meine ma hatte das vor einigen jahren auch schon mal..da ist ihr gepäck in falschen flieger reingepackt worden...und ohne sie nach paris gefogen...geil.hat sie aber wochen später dann mit der post zugeschickt bekommen.

ich frage mich ja wie so wtwas passieren kann?habe da nämlich auch immer angst vor das es weg sein könnte.

hast du über einen reiseveranstalter gebucht oder direkt bei der fluggesellschaft?
hast du den gepäckabschnitt noch, der normalerweise auf der boardkarte aufgeklebt ist?

Ja, ich hatte das auch, aber letztes Mal in Monastir, da konnte ich meinen Koffer allerdings 2 Tage später abholen, da er doch noch aufgetaucht ist... Zum Glück.
Also, sollte er versteigert werden, dann kannst du, wenn du auch noch zufällig genau bei der Versteigerung bist eigentlich nichts anderes machen als mitbieten, dir übergeben werden sie ihn sicher nicht.
War denn kein Adress-Schild dabei? Denn wenn ja, würde er geschickt werden und nicht versteigert.
Hmhhh, das tut mir echt leid für dich.
Vielleicht probierst du es nochmal über den Veranstalter, dafür brauchst du aber diesen Abschnitt, wie nad schon beschrieben hat.
Viel Glück, DaNila

nad hat geschrieben:
hast du über einen reiseveranstalter gebucht oder direkt bei der fluggesellschaft?
hast du den gepäckabschnitt noch, der normalerweise auf der boardkarte aufgeklebt ist?
(habs jetzt mal reinkopiert, weil es mit dem zitieren nicht klappt)

ja, ich habe über einen reiseveranstalter gebucht, habe mit denen natürlich auch telefoniert, aber die fühlen sich nicht zuständig und meinten jetzt läuft alles über nouvelair...

abschnitt, ticket alles da...
natürlich war noch adresse und alles dran. aber vielleicht ist der ab oder jemand hat ihn abgerissen *grr* wer weiß.

also, wenn ich die versteigerung finden würde, würde ich nicht mitbieten, es ist meine tasche. ich würde diskutieren und alle wahnsinnig machen. da kennt ihr mich schlecht (gut ihr kennt mich nicht) *gg*
nun sind es ja gute 4 wochen her, meine hoffnung schwindet langsam...man hatte mir ja auch gesagt, daß 98 % des gepäcks wieder auftaucht, aber ich ahnte, daß ich zu den 2 % gehöre.

@arbi06: wieviele wochen hat es denn gedauert???

mein mann hatte das im märz auch, tunis-rom-düsseldorf. Alle leute hatten ihr gepäck schon nur mein mann stand da noch.Er ist dann zum service point gegangen hatte dort eine gepäckermittlung(ich glaube das hies so) ausgefüllt,habe dann am nächsten tag nochmal bei lost&found am flughafen angerufen und die sagten m,ir der koffer stand in rom sei jetzt unterwegs nach düsseldorf und würde danach über frankfurt nach paderborn fliegen und abends kam dann ein courierfahrer und brachte den. Ging fix hat nur einen tag gedauert.
wünsche die viel glück das du deinen koffer wieder bekommst
lg sonja

ich stand in beirut mal ohne koffer da - der kam zwei tage später. das war ein horror....

immerhin kam sie ein paar tage später an. bei mir sind es jetzt über 4 wochen.....ach menno
und nouvelair antwortet auf mein mail terror auch nicht. nicht ein einziges mal

wir hatten das früher einpaar mal, die koffern kamen aber immer mit dem nächsten flieger an.....ganz unproblematisch und wurde sogar nach hause gebracht! einmal wurde ein gepäck total vom bus überrollt und kaputtgemacht, dieser wurde komplett ersetzt mit allem drum und dran. war sehr ärgerlich, aber die fluggesellschaft haftet dafür. man muss eine kopmlette liste ausfüllen, ungefähre preisangaben und es wird genau so bezahlt!
bei uns hat es sich schlussendlich sogar gelohnt!

du solltest deinem reiseveranstalter, der fluggesellschaft und der tunesischen otschaft gleichzeitig eine email senden bzw ein fax. schreibe da rein, dass du die angelegenheit nach ablauf von zwei wochen sowohl deinem anwalt zu klärung als auch an die presse geben wirst.
das ist reine schikane und es MUSS möglich sein, dass man dir deine sachen wieder gibt.
so ein richtig richtig böses fax in dem du auf alle bereits geschriebenen email, versuche den veranstalter zu kontaktieren etc hinweist!!!!!!
das kann ja wohl so nicht sein!!!!!!!!!!
da würde ich eine megawelle machen!

oh danke ihr beiden! wäre schön, wenn sie das so zahlen, was ich angeben habe. dann wäre mein leben wieder "normal".

@ nad: botschaft?! wow, ich bin dabei! für streß machen bin ich zu haben. zumal ich echt sauer bin!
ein freund meinte zu mir, daß mein brief (inhaltsliste+preise) vielleicht nicht angekommen ist. hatte ihn als normalen brief verschickt. nicht per einschreiben (kein kohle und auch nicht daran gedacht)
na toll, als ob ich nicht schon genug zu tun hätte. ich gehe ab nächste woche wieder zur schule, muß nebenbei noch arbeiten...man, man, man...naja, hauptsache es zahlt sich zum schluß aus!

Hallo, ich kann dich gut verstehen. Mir ist das zwar noch nicht passiert (bin auch erst einmal geflogen), aber ich hatte/habe auch immer Angst bis mein Koffer in meinen Händen war/ist. Was macht man in solch einem Fall?? Wenn man schon daheim ist, ist es ja nicht so schlimm. Man hat ja Kleidung etc. noch genügend zu Hause. Aber was macht man im Ausland? Muss man sich bestimmt alles neu kaufen, oder? Hat jemand besondere Tips? Hab schon überlegt das Nötigste (Unterwäsche, Bikini, Zahnbürste) ins Handgepäck zu tun...nur so zur Sicherheit! Fliegen nämlich im September wieder!*G* Freuen tu ich mich da wie wild drauf...aber sowas kann einem dann schon den Urlaub versauen!!Was meint ihr dazu? Habt ihr damit Erfahrung!
Gruß Columbus
PS: Ich wünsche dir viel Glück, damit dein Koffer mit Inhalt wieder bei dir ankommt!!

@ columbus: hatte auf dem hinflug, kulturbeutel, unterwäsche und kleinigkeiten im handgepäck. auf dem rückflug natürlich nicht, ich doofi!!

du meintest, daß es nicht so schlimm ist, wenn es auf dem rückflug passiert, da man ja zu hause genug zum anziehen hat. EBEN NICHT!!! das ist ja mein problem! hatte meine lieblingsklamotten mit und hab im allgemeinen nicht viel klamotten (da kein geld). so bin ich die ersten tage wie "karl arsch" rumgelaufen. und wenn der kulturbeutel weg ist, weißt du wie teuer der inhalt ist? musste mir alles neu kaufen. jetzt habe ich schulden bei einer freundin, aber ich brauchte ja klamotten.
so viel zu meiner lage
naja, kämpfen und hoffentlich geht alles glatt.

Ja stimmt. Da hast du auch wieder recht. Hoffentlich findet sich dein Zeug wieder!! Danke für den Tip, werd ich auch so machen!! LG Columbus.

Wenn das ganze Gepäck verschwunden ist, bekommt man vom Veranstalter Geld, um sich das Nötigste zu kaufen. Wieviel das nun ist, keine Ahnung, für Markenklamotten reicht es bestimmt nicht. Und ein Bikini im Handtäschen, ob das wohl für 2 Wochen reicht?

Das langt zumindest für den ersten Sprung ins kühle nass!! Danach kann man sich ja Gedanken über den Rest machen. Also ich hab so einen Komplettschutz abgeschlossen, das beinhaltet auch eine Reise-Gepäckversicherung. Habs grad vor mir... Da steht unter dem Punkt Reisegepäck-Versicherung drin: "Ersetzt den Zeitwert Ihres Gepäcks bei Diebstahl oder Raub sowie bei Beschädigung oder Abhandenkommen während des Transports im Rahmen der Versicherungssummen von 2000€/Person."
Also denk ich doch mal, dass man sich genügend Sachen kaufen kann....bis man die 2000€ erreicht! Und ich glaube mein Koffer würde niemals einen Wert von 2000€ erreichen!

Habe gehört, die zahlen nur dann, wenn einem der Koffer sozusagen unterm Allerwertesten geklaut wird! Und dann mußt Du ziemlich genau nachweisen, was alles so drin war in Deinem Nerzköfferchen!! Also das Geerbte und die Rolex nicht in den Koffer!!!

Gundula hat geschrieben:
Wenn das ganze Gepäck verschwunden ist, bekommt man vom Veranstalter Geld, um sich das Nötigste zu kaufen.
_________________________________________________

mh...mir haben die gesagt, sie sind nicht zuständig es läuft jetzt alles über nouvelair...

Hat man mir gesagt, zum Glück haben bis jetzt immer mein Koffer und ich zusammen Urlaub gemacht!

hmm...ich denke, die Grundausstattung muss man schon erstmal selber bezahlen. Die geben dir das dann bestimmt erst im Nachhinein wieder....Aber was machen, wenn man nur ein bißchen Geld dabei hat? Tja, dann hat man gelitten....also hoffen wir mal, dass der Koffer wieder auftaucht und unsere Koffer nicht verschwinden!!

Morgen

kann sein das ich was überlesen hab. Aber normalerweise BEkommst doch diese Abschnitte auf dein Ticket geklebt. Und mit dem Abschnitt geht man doch normalerweise schon am flughafen zu so nehm SSchlater und sagt die gepäckstücke sind nciht da so kenn ich das und anhand dieser Streifem können die normalerweise den Weg des Koffers verfolgen und diesen ausfindig machen und dannw ird er Dir im Normalfall von der Airline zugestellt

@ dina: ja da hast du was überlesen
alles natürlich gleich gemacht und VIEL mehr!

@ nad: danke nochmal für den tip mit dem anwalt. hatte gleich gestern früh noch mal die mail geschickt, mit dem hinweis: wenn ich diesmal keine antwort bekomme, werde ich den anwalt einschalten. und schwups...hab ich eine antwort bekommen
also meine mail haben sie bekommen mit der inhaltsliste als anhang.

hier die antwort:
Dear Sir,

We sent your case to the concerned departement in order to chek your
luggage and give you a response, because we are concerned with damage and
lost luggage so we will treate with you if you lost your luggage
definitively.

but the lost and found departemtent will tell you if they found or not yor
luggage.

With best regards.

MRS CHAOUCH.S


nur verstehe ich die nicht 100%tig. ich werde sie mir mal morgen wort für wort übersetzen, bin zur zeit ziemlich matschig in der birne, da ich noch ganz anderen streß zu laufen habe.
also, wenn jemand lust hat und es auf anhieb versteht, wäre ich natürlich dankbar

bis bald...

@jocraft,
also nicht wörtlich aber im Prinzip wurde dir mitgeteilt:

Ihr Fall wurde an eine Abteilung weitergeleitet, die die Aufgabe hat nach deinem Gepäck zu suchen und dir eine Rückmeldung zu geben.
So wie ich das verstehe ist die Abteilung an die du dich gewandt hast, erst zuständig, wenn dein Gepäck tatsächlich nicht mehr auftaucht.
Die Abteilung, an die deine Verlustanzeige weitergeleitet wurde recherchiert jetzt also erst mal ne Weile nach deinem Gepäck und stellt dann fest ob wieder da oder nicht.

Diese Angaben sind wie immer ohne Gewähr