@nanoussa: bei uns kam einer der Koffer dann nur über Umwege nachhause - bis vor die Tür, weil ich keine Lust hatte zum Airport zu fahren (reine Verhandlungssache)! 
Zweimal waren die Koffer aber schon kaputt: Ich habe einmal nach 5 Wochen und einmal nach 4 Monaten mein Geld wieder gesehen - habe aber auch den vollen Kaufpreis wiederbekommen...!!!