Auf dieser Seite finden sich - eher negative - Erfahrungen von Kunden (in spanisch):

http://machbel.com/porque-no-volvere-a-confiar-en-travelgenio-com/

Travelgenio, ein Unternehmen mit Sitz in Madrid, Spanien, hat Websites mit mehreren Länderdomänen und Nationalsprachen, z.B. Spanien, Deutschland, England und Frankreich und erscheint insofern auf den ersten Blick jeweils als ein nationales Unternehmen.