ohje du arme.. alles gute erstmal für euch.
Wegen dem Visum brauchst du dir keine Gedanken zu machen.
Wenn sie von einem Arzt bescheinigt bekommt das sie momentan nicht reisen/fliegen kann dann geht es eben nicht. Das musst du der ABH nur nachweisen durch ein SChreiben+einfach mit denen sprechen. Falls sie in der Lage ist zu fliegen wäre es eine überlegung da sie ja dort versichert ist. Zur Abrechnung-wenn ihr da nicht weiter kommt würde ich notfalls wirklich einen Anwalt einschalten. Am besten einen Dt-Tn. Je nachdem wie hoch sich eben die KH kosten belaufen...