Nichts zu danken.
Ich denke, das Einfachste ist wohl, daß Du bei einer deutschen Zolldirektion anrufst und Dir dort die genaue Anschrift der Partnerschaftsbehörde geben läßt, die für Deine Grenzübergangsstelle zuständig ist.
Hast Du denn den Namen des Beamten? Er läßt sich nur über Dienstpläne ermitteln. Wende Dich vielleicht an einen Obhutsmann der EU in Brüssel....
Warum dachtet Ihr denn, daß es der Chef ist? Hatte er so viele goldene Knöpfe? Schade, daß Ihr beide nicht an diesem Tag die nötige Courage hattet..... ich verstehe das, aber meistens habe ich da ein etwas härteres Auftreten und verlange sofort bei Unklarheiten den Vorgesetzten.
Das Problem ist wohl, daß Ihr aus der Schweiz gekommen seid....

Auf jeden Fall solltet Ihr in dieser Sache nachhaken!!
Vielleicht meldet sich ja noch ein User der nicht nur googelt, sondern vom Fach kommt?!! ;O)

Viel Glück!