Kann auch sein, dass die Botschaft Personalmangel hat.
Zur Zeit werden hier verstärkt Stellenanzeigen in Printmedien geschaltet, z.B. für die Visaabteilung.
... und nicht zu vergessen der Personalmangel und Urlaubszeit in den ABHs.
Bei uns lag's eindeutig am ABH Sachbearbeiter, der alle Fälle der Reihe nach abgearbeitet hat und wenn Du Nr. 20 bist, dauert's halt - so hat er es uns gesagt.