Hallo liebe Mitglieder,

ich hoffe, dass einige von Euch uns bei folgender Frage weiterhelfen können.

Meine Tochter war während der "Jasmin Revolte" in Tunesien und mußte deshalb schon 4 Tage früher ihren Urlaub abrechen.

Man wurde durch die Reiseleitung informiert, dass, falls man da bleiben möchte, der Vertrag sofort ungültig wird, d.h. der Rückflug wäre nicht mehr bezahlt und auch das Hotel nicht länger bezahlt.

Also flog man über Leibzig und Hannover zurück, dort gab es (sehr schlecht organisiert) Tickets für die Bahn nach Düsseldorf. Mit großem Glück erreichte sie den letzten Zug. Ein Hotel hätte man laut Reiseleitung nicht bezahlt bekommen.

Was muss man jetzt machen, reicht ein formloses Anschreiben an den Reiseveranstalter ? Oder gibt es vielleicht Vorlagen ?

Für hilfreiche Info, wäre ich sehr dankbar.

LG Petra