Ich weiß ja nicht, wie ihr arbeitet, aber was macht Arbeit? mal kurz im HOTEL anzurufen bzw. ein Fax oder e-mail zu schicken, um ein "ja" oder "nein" zu bekommen?
Was machst Du dann erst, wenn ein Kunde noch keinen blassen Schimmer hat, wohin er will und hat diverse Anforderungen an ein Hotel und du musst die alle vergleichen?