Volle Zustimmung! Ich habe letztes Jahr mit dem Institut telefoniert gehabt und um einen deutschsprachigen Geschprächspartner gebeten. Ich hatte dann allerdings erhebliche Schwierigkeiten, die Sprache des Gesprächspartners zu verstehen, die wohl nur er allein als "deutsch" bezeichnet hätte.

Bei einem "Institut", das zu 65% vom deutschen Steuerzahler (also auch von mir) finanziert wird, kann ich dies nur als eine Unverschämtheit bezeichnen und dieser Sachverhalt weckt bei mir ernsthafte Zweifel an der Grund-Kompetenz - zumindest die der tunesischen Niederlassung.