Hm... dann liegt es wohl nicht am Service...

Folgene Antwort hab ich von der Website erhalten.
Nur... verstehe ich wie gesagt leider kein Französisch.
Mein Schatz meinte es bedeutet ich solle mich an meinen Provider wenden... Ich bin bei 1&1... das werd ich dann morgen wohl mal probieren...
Ist da noch jemand von Euch mit oder ohne Probleme?

Nous vous demandons d'appeler directement votre correspondant sans l'intermédiaire de Kleema.

Nous vous suggérons de demander à votre correspondant d'activer sa puce Elissa. Le problème pourrait être de la part de votre correspondant et non pas de Kleema.


Cordialement,
Votre Service Client

Danke für deine Antwort, jetzt bin ich schon mal etwas klüger...
Hoffe jemand kann mir noch weiter helfen.

Kattoussa