Ja, es wurden zwei Tage gutgeschrieben, was ein guter Service ist. Allerdings klappte es nur genau einen Tag lang, seit gestern ist nämlich wieder Schicht im Schacht.

Noch besser wäre es natürlich, wenn die Kunden durch eine Rund-E-Mail von solchen Problemen informiert würden, sobald die bekannt werden, damit die sich nicht u.U die Finger wundwählen, obwohl es sowieso nicht klappen wird...