@simla
jeder mensch ist verschieden. die aufgabe eines reiseleiters ist es immer freundlich zu sein u service zu leisten. das ist ganz klar. ich für mich persönl. versuche das auch. gibt nen ganz klaren grund dafür: wenn man schlechte laune hat dann kommt diese zurück
nach dem moto: gib freundlichkeit u ernte freundlichkeit ist es oftmals leichter zu arbeiten
respekt ist das schlüsselwort - gilt für alles auf der welt

alles kann nicht nur gelingen, auch wenn man sich noch so plagt. wichtig ist vor allen dingen, dass man´s dennoch wieder wagt!