Wollt auch nur kurz schreiben, meine Eltern haben sich n Anwalt genommen und klagen gegen den Reiseveranstalter. Ihr werdets nicht glauben, die wissen um die Umstände Bescheid, haben sich postwendend zurück gemeldet usw.... und ich glaube so wie die Sache nach 1 Woche!!! schon läuft kommt da einiges bei rum.
ich arbeite nun schon 8 Jahre in der Branche. Ganz ehrlich? Die schriftlich Aussage, dass man über die Umstände bescheid weiss nehme ich dir nicht so ganz ab. Die Prüfung geht zuerst ins Zielgebiet. Eine erste Bestätigung erfolgt nur über den Eingang der Beschwerde.
Noch eine kurze Frage. Habt ihr den Unfall der Reiseleitung gemeldet?
