Vielen Dank ihr beide
Hat schon einbisschen weitergeholfen. Aber so wie es aussiht muss ich doch durch und die Fragen am Schalter stellen.
Ich habe nur gedacht, die Mitarbeiter am Schalter möchten natürlich Tickets verkaufen und wenn man gleich mit Fragen über (mögliche ) Rückerstattung und so kommt, dann werden die gleich misstraurisch und erzählen nicht alles. Das habe ich leider schon paar Mal (in anderen Zusammenhängen) erlebt.
Ok, fahre am montag zu HBF und hoffe das es klappt