Nisso, keine Sorge - das ist üblich!!
Wir bekamen auch noch nie Antwort, aber es hat immer alles vorzüglich geklappt.
Sie sind einfach zu "bequem" - mit Ausreden = zu heiß, keine Zeit, viel Arbeit......
Aber es ist nicht böse gemeint, bekommst dann auch für Deine "Nervosität" ein "Küßchen" mehr - und das nächste Mal weißt Du bescheid.
Lg, habiba