Hallo,
du solltest so schnell wie möglich auf deine Bank in Deutschland gehen und dies erklären, innerhalb 4 Wochen kannst du dieses Geld zurückbuchen lassen.

Gebe diese Familie als Zeugen an und man hat schon gute Chancen dieses Geld wieder gutgeschrieben zu bekommen.

Begründen würde ich dies auch so, du hast nach 5 min. noch einmal Geld geholt und mußtest zu dieser Summe Gebühren zahlen, wenn du gleich mehr Geld benötigt hättest, hätte man dies auch beim ersten mal holen können.

Claudia