Ich war am 11. Mai in Port el Kantaoui und wollte dort an der Post am Geldautomaten Geld "ziehen". Ein älteres Pärchen aus dem Hotel war mit, da diese auch Geld benötigten. Betrag und Geheimnummer war schon eingegeben und dann hat sich das System aufgehangen, ohne das Geld zu vor kam. Ich in die Post, das Paar hat am Automaten gewartet und ca. 5 Minuten später kam eine Angestellte raus, hat den Automaten aufgeschlossen mir mir die Karte gegeben und sie meinte wir sollen es in ca. 5 Minuten wieder probieren. Was ich dann auch tat und dann hat es funktioniert. Jetzt war ich eben mein Konto checken und stelle fest das mir der Betrag vom Kontoabgebucht wurde, wo sich das System aufgehangen hatte und nix rauskam. Ich habe die Adresse des Paares, die ich als Zeugen benennen kann, kann ich Einspruch bei der Bank erheben? Ich hatte so einen Fall noch nie, weder in Deutschland noch im Ausland!

LG
Simone