Jens ich würde an deiner / eurer Stelle mal im Reisebüro nachfragen, und auch dort die Bescheid geben, denn man vermittelt so dieses Hotel immer wieder und es sind viele dann unzufrieden und das mit Recht.
Frage mal nach warum man dir es nicht mitgeteilt hat, denn diese Infos liegen den Reisebüros immer vor, auch wenn sie es nicht zugeben werden, aber das ist wichtig.
Claudia