xlisax !
Genau so sehe ich das auch, und eine detail der Rechnumg zu verlangen ist auch immer richtig, wie ich schon oben sagte. Dann kannst du dich, Monat für Monat "kritisch" kontrolieren, und schauen, wie man es besser machen könnte.

Mittlerweile habe ich ein kleinen Ordner Auf dem Telefonapparat: jeder der telefoniert muss eine Zeile ausfüllen (zuhause/ privat!!): Urzeit, Zielnummer, Kurze Beschreibung. Allein beim Schreiben (2 Sek.) wird es klarer im Kopf: wie lang darf dieses Telefonat gehen.
Dann habe ich ein Chronometer (Handy) und bei der X-minute muss ich -egal was passiert- auflegen: dafür sag ich gleich am Anfang schnell: ich ruf von mit einer Karte an, bitte un Verzeihung bei Unterbrechung: man spart sehr sehr viel dabei.