Hallo,
die Mails kosten kein Geld, was man hier meint mit hohen Kosten sind Systeme die oft dadurch abstürzten.

Wie Sena schrieb arbeitet sie in einem Großkonzern und wenn in einem Konzern sehr viele solcher mails eingehen, stürzten sehr oft die Systeme ab oder Verursachen einen Schaden und dieser ist sehr teuer.
Wenn einer aus dem Konzern antwortet, bekommen alle Mitarbeiter automatisch diese Mail da es oft so verlinkt und programmiert ist. Und genau deshalb machen manche Leute so etwas.

Claudia