hallo Kristin

also ich habe für ein Forummitglied auch schon von Deutschland aus bei Neckermann so eine Buchung getätigt. Da war dann wohl Dein Reisebüro falsch informiert. Es ist ganz einfach. Ich würde ein Fax mit dem entsprechendem Hotel als Anfrage zu Neckermann senden- Neckermann lässt sich vom Hotel das ok geben und würde dann die Reservierung bestätigen, falls das Hotel nicht absagt. Danach wird dann der Preis berechnet- für Dich mit Flug und für Deinen Freund nur die Übernachtung und zusätzlich einer Bearbeitungsgebühr für die Eigenanreise- Diese Gebühr liegt je nach Veranstalter bei 25- 60 Euro. Bei Neckermann waren es letztes Jahr 45 Euro.
Hoffe, das hat jetzt weitergeholften.
Wenn du direkt beim Hotel anrufst, kannst Du nicht die vergünstigten Preise des veranstalters nutzen. Und selbst mit dieser Bearbeitungsgebühr ist es meistens günstiger, alles komplett beim Veranstalter zu buchen, da Du ja sonst nur ein Einzelzimmer in Deutschland buchen könntest