Ich verstehe eins nicht, wenn sie in Tunesien ist, warum sie nicht nach Tunis zur Botschaft fährt und es dort alles vor Ort persönlich klärt.
Wenn sie bei einer Bearbeiterin nicht weiter kommt und solche Worte am Telefon gesagt werden, würde ich aber den Kanzler der Botschaft verlangen, warum lasst ihr euch immer so einschüchtern?

Dort gibt es auch Dienstaufsichtsbeschwerden usw.

Ein Ehefähigkeitszeugnis ist das wichtigste für eine Eheschließung.

Claudia