Reiseleitung

Reiseleiter/innen sind kulturelle Begleiter/innen, Gesprächspartner/innen, Koordinator/innen und Dolmetscher/innen in einer Person. Sie kennen die Geschichte, Kultur, wirtschaftliche und soziale Situation sowie die Gewohnheiten der jeweiligen Länder. Sie betreuen die Gäste der 1-2-Fly Gruppe umfassend und helfen bei besonderen Wünschen oder Schwierigkeiten, sie weisen auf Veranstaltungen und Führungen hin bzw. stellen Ablaufprogramme zusammen. Sie erklären den Urlaubsgästen die Besonderheiten des Gastlandes, planen Rundfahrten zu Sehenswürdigkeiten, zu Veranstaltungen, oder zu landschaftlich besonders interessanten Ausflugszielen.
Und – sie sind Repräsentant der 1-2-Fly Gruppe !

Reiseleiter(in)

Betreuung und Beratung der Gäste der 1-2-FLY Gruppe
Organisation und Sicherstellung der Transfers vom Flughafen zum Hotel
Durchführung regelmäßiger Begrüßungsveranstaltungen und Info-Sprechstunden in den von Ihnen betreuten Hotels
Bearbeitung von Kundenreklamationen im Zielgebiet
Interessenwahrnehmung für die 1-2-FLY Gruppe gegenüber Gästen und Geschäftspartnern vor Ort
Verkauf und Organisation von Ausflügen sowie Mietwagenvermietung
Sicherstellung und Kontrolle der Qualitätsstandards im Zielgebiet



Mindestalter 23 Jahre
abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich
gute Allgemeinbildung
gute organisatorische Fähigkeiten
polnische Sprachkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
selbstbewusstes und zuvorkommendes Verhalten
ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
Flexibilität, Belastbarkeit und hohes Engagement

Wenn Sie diese ansprechende und verantwortungsvolle Position interessiert, dann senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Lichtbild/er) unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und des möglichen Einsatzzeitraumes an die unten genannte Adresse der TUI Service AG. Wir, die TUI SERVICE AG, betreuen als internationales Dienstleistungsunternehmen der World of TUI unseren Kunden, die 1-2-FLY Gruppe, im Bereich der Personalbeschaffung und –betreuung. Wir koordinieren in Zusammenarbeit mit 1-2-FLY den Einsatz von Animateuren und Reiseleitern im In- und Ausland und gewähren so eine optimale und markenspezifische Gästebetreuung.

Join the team!

TUI SERVICE AG
1-2-FLY Reiseleitung
Postfach 610302
30603 Hannover