Wie Tunisair heute bekanntgab, werden die Check-In-Zeiten an den Flughäfen Tunis/Carthage, Monastir und Djerba ab sofort von zwei auf drei Stunden verlängert, um die Situation an den Schaltern zu entspannen und Warteschlangen zu vermeiden. Weitere Informationen kann man auch unter Tel.: +216 70838111 abfragen.

Quelle: Tunisair

Nur im Ramadan oder immer?

Schneller arbeiten wäre ja auch unmenschliches verlangt...

Immer, nur wird es das eigentliche Problem so nicht lösen, denn da sollte man auch mit den Reiseunternehmen sprechen, das nicht alle Busse gleichzeitig ankommen.

Claudia

Nun ja, ob es immer nur an den Bussen der Reiseunternehmen liegt? Sicher, sie schütten grosse Mengen Gäste 2 Stunden vor dem Abflug aus, aber immerhin 2 Stunden vorher

Nun stellt Euch vor:
Das TU-Handling würde den Nur-Flug-Gästen (Nationalität egal), die fast immer max. 1 Stunde vor Abflug kommen (bei Schalterschluss 50 Min vor Abflug), erklären, sie müssen ab sofort genauso immer 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein

Dem Manko abhelfen würde auch mehr Check-In-Personal. Und wenn dann noch schwächere und stärkere gleichmässig verteilt würden, dann wäre schon viel erreicht.
Wobei ich sagen muss, hier auf DJE klappt das meistens gut.

Sonnige Grüsse!

Meine Erfahrungen vom Flughafen Tunis/Carthage zeigen, dass doch etliche Reisende teilweise 3-4 Stunden vor dem Flug schon im Flughafen rumlungern und auf die Öffnung der Schalter warten.
Wenn die weg sind wenn die Busse kommen, hilft das wahrscheinlich schon weiter.

Hallo Uwe,

das stimmt man kann aber Tunis nicht mit Monastir vergleichen.

Nach Tunis fliegen Billiglinien und viele buchen diese Linien, egal wo sie im Land sind, das heißt man ist automatisch früher vor Ort.

Monastir sehr viele Pauschalurlauber und die sind an Bus Zeiten gebunden.

Ich denke in der ersten Stunde wird kaum jemand den Koffer in Monastir aufgeben, ich komme meist eine Std. vor Schalter Schließung, da sind die meisten schon durch und es geht vieles schneller.

Claudia

@ Claudia: Ich sprach von Tunisair. Eine halbe Stunde vor Check-In-Beginn bei Tunisair stand dort schon eine Schlange von etwa 20 Metern bei meinem letzten Abflug von Tunis/Carthage.

In Frankfurt war es manchmal auch sehr chaotisch.

Tunis-Air hat aufgemacht, wann sie wollten......

Ich mache die gleiche Erfahrungen mit LH (auch am BC-Schalter).
Manchmal benötigt jeder Check-in 10-15min - ist mir ein Rätsel warum....
M.E. ein reines Effizienzproblem

Ich empfehle einen Charterflug ab Stuttgart. Durch das Nachflugverbot werden da punkt 4 Uhr 6 Schalter aufgemacht und ALLES darf sich anstellen.......Lanzarote, Antalya, Monastir, Palma, Kreta..........vielleicht kann man nachfühlen welche psychischen Höllenqualen man (Frau!) leiden muss bei dem Gedanke, der Koffer wird falsch geklebt

Nur ne längere Check-in Zeit wird bei TunisAir auch nix bringen......mehr Schalter verkürzen die Schlangen.

Mal abgesehen davon habe ich an meinen besuchten Check-ins noch nie jemand gesehen der in Hektik war oder gar eine Stresspustel an der Stirn hatte oder ein Schweissperlchen

Das bei Charter sich alle anstellen können, egal wohin, ist ja nicht neu.

Wenn dann Welche drin sind, die schon online eingecheckt haben und eigentlich nur den Koffer abgeben wollen, das aber woanders ist und sie das nicht verstanden haben.....

Tuifly ist da wunderbar amüsant....


Am dollsten ist es ja bei LH in der Halle A.........da steht man für alle LH-Flüge in langen Schlangen an.......und manchmal geht es da auch nur im Schneckentempo voran.......

Okay, das mag dann vielleicht eine Verbesserung sein. In Tunis bei Lufthansa musste ich noch anstehen.

Wie Simla schrieb: Längere Schalterzeiten werden die Schlangen nicht kleiner machen. Mehr Schalter öffnen dann schon.

Claudia

@Caudia: dann erklär das mal den Gästen, dass sie jetzt 3 Stunden vorher am Airport sein sollen. Viel Spass dabei!!!

Warum sollte dies ein Problem sein?

Es wird ja in D zum Teil auch empfohlen.

@Checker: dann stell dir mal vor, dass du in einem Hotel in Hamamet bis und dein Flug geht um 3Uhr nachts! Nun solltast du 3 Stunden vor Abflug am Airport sein. Da hätten wir dann auch noch die Strecke von HMT nach MIR, das sind dann auch mal ne gute 1 1/2 bis 2 Stunden. Das heisst die Gäste müssten also knapp 4!Stunden vor Abflug abgeholt werden! Die Gäste sind ja jetzt schon total genervt und dann noch ne Stunde früher?
Ich arbeite täglich mit den Gästen und weiss wovon ich rede.

lg lillifee77

..dann stell Dir mal vor, Du machst die Strecke von Douz über Gabes mit der Louage. Mußt immer jede Menge Puffer-Zeiten einplanen, weil Du nie weißt, wie lange Du unterwegs sein wirst, kommst entweder gerade knapp an oder bist etliche Stunden zu früh da. Abends, nachts, aber auch tagsüber mit sämtlichen Gepäck auch nicht gerade so doll. Geht aber alles!

...genau, deshalb gab es auch immer so viele Unfälle unterwegs oder keine Louarges, wenn Tunesier an den Airport kommen müssen und zu spät kommen. sehr seltsam... Diese Ausreden hör ich zur genüge. Da muss man, wie du schon sagst, mehr Zeit einplanen. Aber ich sprech ja auch nicht von den NUR Flug Gästen, sondern von den Hotel/Pauschalgästen.

Und?

Ich verstehe nicht, wo das Problem ist, wenn man das doch vorher weiss?

Und es ist sicher besser zu früh da zu sein, als im Galopp durch den Flughafen zu rennen.

Sicher alles eine Frage der Einstellung.

Und ich bin schon von Hammamet und auch nach Tunis zum Flughafen gefahren!

nee is gut, anscheinend verstehst du es nicht! Ich arbeite mit den Gästen und weiss wovon ich rede, wenn ich sage, dass die Gäste dies als Zumutung empfindne würden!

Klar verstehe ich es nicht, ich hab ja so gar keine Ahnung!

Mein Gott, es ist eine Frage der Einstellung!

Und wenn Gäste meinen, Sie müssen einen Billig-Charter-Urlaub machen, dann ist es halt nun mal so, dass nachts geflogen wird, weil da die Slots am billigsten sind und die Maschinen auch nicht gross rumstehen sollen.

Und stell Dir mal vor: wenn ich von Palma fliege bin ich auch 3 oder 4 Stunden vorher da!

Ich sag Dir auch warum: weil es ellenlange Schlangen an der Sicherheitskontrolle gibt und man noch ewig zum Gate laufen muss!

Oder in Frankfurt wird auch geraten, 3 Stunden vorher da zu sein.

Aber Deine Gäste verstehen das nicht und wissen auch nicht, dass sie je nach Airport 70-120 Minuten fahren müssen......

Ist gut.

Ich entschuldige mich dafür, dass ich eine andere Meinung dazu habe.

Gut so?

Ich habe auch nichts gegen eine andere Meinung, aber ich habe versucht dir verständlich zu machen, dass die Gäste sich darüber nicht wirklich freuen würden und das hab ich auch schon in den vorherigen posts beschrieben.Aber anscheinend kannst DU eine andere Meinung NICHT akzeptieren.
Ich habe auch nicht davon geschrieben, dass du das so machen sollst. Jeder kann machen was er will.
Ausserdem war das vorhin mit der Uhrzeit nur ein Beispiel.
Und nun verabschiede ich mich hier, denn anscheinend hat sich hier nichts geändert! Schade, ich dachte dies ist ein DISKUSSIONSFORUM, wo JEDER seine EIGENE Meinung sagen kann! Da hab ich mich anscheinend getäuscht.

Wenn Du meinst.

Du kannst ja scheinbar hellsehen und weisst schon jetzt, bevor es akut wird, was die Gäste dazu meinen werden.

Wenn es aber Pflicht ist, dann ist es Pflicht, dann können die Gäste oder wer auch immer, viel meinen.

Und wenn man es billig haben will, dann muss man bei An- und Abreise eben Abstriche machen!

empfinden würden????? Ist doch normaler Alltag eines in Hammamet urlaubenden Pauschaltourist.
Hast im übrigen vergessen zu erwähnen, dass der Bus die Gäste aufsammelt....also gern mal 1 Stunde durch Hammamet tingelt.
Auch das normal und zumutbar.
>Wie erfährst Du denn als Gästebetreuerin was die Leute auf dem Rückweg noch für ein Anliegen haben?
LG Simla

Es geht doch darum, die Situation zu entspannen. Wenn die Reisebusse auch erst 1 oder 2 Stunden vor Abflug kommen, ist das doch auch ok. Dann sind die Individualreisenden, meist Tunesier, abgefrühstückt und gut ist.

Also kein Grund zum Streiten.

Als ich noch Pauschaltourist war, war der letzte Tag sowieso kaputt, meistens musste man bis 11 oder 12 Uhr schon aus dem Hotel auschecken und lungerte dann noch bis zum Abholen durch die Busse auf dem Gelände rum.
Und war der Abflug am frühen Morgen war es auch kein Problem, da ich und meine Mitreisenden sowieso nicht hätten schlafen können. Da hat man bis zum Abholen in der Nacht noch auf der Terrasse gesessen oder die Bar unsicher gemacht.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass viele lieber noch früher Richtung Flughafen gefahren wären, um noch ohne Stress beim Duty Free reinzuschauen und/oder am Flughafen noch einen Kaffee zu trinken. Manchmal haben die Reiseveranstalter doch einen sehr engen Zeitplan.

wie gesagt, durch das Gesammel gehts in Hammamet eh immer viel zu früh los, Alltag. Hammamet war vermutlich nur ein schlechtes Beispiel