6.1 Umbuchung
(a) Eine Umbuchung liegt vor, wenn auf Wunsch des Fluggastes der Flugtermin, die Flugnummer, das Flugziel oder der Abflug- oder Rückkehrflughafen vor Inanspruchnahme der Flugleistung (Hin- bzw. Rückflug) geändert werden. Eine Umbuchung ist bis zu einem Zeitraum von zwei (2) Stunden vor der vereinbarten Abflugzeit zu den unter 6.2 (b) genannten Mehrkosten möglich. Die Umbuchung eines Fluges, der zu einem FLEX-Tarif gebucht wurde, ist bis 30 Minuten vor der vereinbarten Abflugzeit kostenfrei möglich.
(b) Alle Zahlungen erfolgen entweder über eine von der Fluggesellschaft akzeptierte Kreditkarte oder über ein Lastschriftverfahren von einem durch den Fluggast zu benennenden deutschen Bankkonto. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird TUIfly eine Gebühr von Euro 6,00 (GBP 5,00/SEK 60,00/USD 9,00) auf internationalen Flügen, sowie Euro 7,14 auf nationalen Flügen pro Buchung erheben. Die Zahlung per Lastschriftverfahren ist nur möglich, wenn zwischen dem Tag der Buchung und dem Abflugtag mindestens 6 Tage liegen.
(c) Umbuchungen können online oder telefonisch im TUIfly-Servicecenter (für Kontaktinformationen und Kosten siehe Artikel 2) vorgenommen werden. Eine Umbuchung auf einen späteren Flug ist – vorbehaltlich behördlicher Genehmigungen am Zielort – nur möglich, wenn der Flug maximal sechs (6) Monate nach dem ursprünglich gebuchten Hinflug datiert ist.
(d) Die Umbuchung von einem nationalen Flug zu einem internationalen Flug und umgekehrt ist nicht möglich. Dies gilt für den SMILE-Tarif sowie den FLEX-Tarif.
6.2 Ersatzperson
(a) Der buchende Teilnehmer kann bis zu einem Zeitraum von zwei (2) Stunden vor der vereinbarten Abflugzeit eine Ersatzperson benennen, hierfür fallen die unter (b) genannten Mehrkosten an. Umbuchungen können online oder telefonisch im TUIfly-Servicecenter (für Kontaktinformationen und Kosten siehe Artikel 2) vorgenommen werden. Der buchende Teilnehmer und die Ersatzperson haften als Gesamtschuldner. TUIfly kann dem Wechsel in der Person des Fluggastes widersprechen, wenn diese den besonderen Erfordernissen in Bezug auf den Flug nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
(b) Bei Namensänderungen für Flüge zum SMILE-Tarif fällt auf internationalen Strecken eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 25,00 (GBP 20,00/SEK 240/USD 40,00) und auf nationalen Strecken in Höhe von EUR 29,75 pro Strecke und Person an. Zudem ist gegebenenfalls der Differenzbetrag zum aktuellen, gegebenenfalls höheren Tarif zu zahlen Eine Erstattung ist nicht möglich, falls auf die Ersatzperson ein niedrigerer Tarif Anwendung findet.6.3 Stornierung und Nichterscheinen zum Abflug
(a) Die Stornierung des gebuchten Fluges oder einer anderen Leistung muss über das TUIfly-Servicecenter (für Kontaktinformationen und Kosten siehe Artikel 2) unter Angabe der Buchungsnummer vor Abflug eingehend mitgeteilt werden.
(b) Bei der Stornierung von Flügen, die zum SMILE-Tarif gebucht wurden, wird der im Beförderungsentgelt enthaltene Preis für die Flugbeförderung nicht erstattet. Aufgrund des mit einer Stornierung verbundenen Verwaltungsaufwandes berechnet TUIfly dem Fluggast zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 15,00 (GBP 14,00/SEK 165/USD 20) pro storniertem Buchungsvorgang Bis zu diesem Betrag, werden die Steuern, Flughafengebühren und sonstige Gebühren, Zuschläge und Entgelte einbehalten bzw. ist der Fluggast gegebenenfalls verpflichtet, die Differenz bis zu diesem Betrag nachzuzahlen. Es bleibt dem Fluggast unbenommen nachzuweisen, dass TUIfly kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungs- oder Aufwendungsersatzanspruch entstanden ist. Wird ein Flug zum FLEX-Tarif bis 30 Minuten vor Abflug storniert, wird das geleistete Beförderungsentgelt zurückerstattet.
(c) Der Fluggast verliert den Beförderungsanspruch und die Regelung in Absatz (b) findet entsprechende Anwendung, wenn er nicht so rechtzeitig unter Vorlage aller erforderlicher Reiseunterlagen am Check-in erscheint, dass er spätestens 45 Minuten vor gebuchter Abflugzeit abgefertigt und im Besitz einer Bordkarte ist.
www.tuifly.comAlso wie du siehst muss man sogar die Mehrkosten bezahlen. Man kann den Flug nicht einfach abgeben. Bei dir würde 6.2 b zutreffen, das würde für dich heißen:
Differenzbetrag zum Flug = 230,60 € + 29,75 € Namensänderung = 260,35 € wenn du diesen ganzen Flug komplett stornierst kommst du sicher besser weg. Das ist nun mal bei Tuifly so und man muss immer genau überlegen ob man so frühzeitig bei dieser Airline bucht.
Bitte informiere dich noch mal direkt bei tuifly
Claudia
