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Re: Stornierung ?
[Re: PortKantaoui]
#190234
28/12/2006 19:51
28/12/2006 19:51
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LOE090716
geloescht!
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Antwort auf:
Wow, na da muß ich gleich mal 2 Fälle wieder raufholen.
Und mich dann mal mit denen in Verbindung setzen. Mal sehen was da rauskommt
sorry, jetzt muss ich mich aber echt wundern
liest du zum Wohle deiner Kunden keine Agbs 
ich glaube die brauchst du nicht wieder heraussuchen..der Kunde hat mit Sicherheit, entweder die 10 Prozent per Verrechnungsscheck oder das Geld auf sein Konto überwiesen bekommen, insofern er das das Abbuchungsverfahren gewählt hat.
Claudia, sollte zu Weihnachten wirklich keiner ans Telefon gegangen sein, würde ich es mit einem Kulanzschreiben verschuchen, das kann manchmal Wunder bewirken..
grundsätzlich sollte man sich nach den AGBS der Veranstalter richten, wobei hier auch bei einigen immer noch Unterschiede zwischen einer Pauschalreise und Nur-Flug Buchungen gemacht werden
ein lieber Gruß´
Madi
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Re: Stornierung ?
[Re: LOE090716]
#190235
29/12/2006 13:00
29/12/2006 13:00
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PortKantaoui
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liest du zum Wohle deiner Kunden keine Agbs
Wenn ich Kunden hätte, würde ich dies sicher tun. Aber in diesem Fall, geht es um einige Bekannten die über Schau ins Land gebucht haben. Und alle im gleichen Reisebüro. Aber ich werd deinen Satz ans Reisebüro weiterleiten. 
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Re: Stornierung ?
[Re: PortKantaoui]
#190237
29/12/2006 14:33
29/12/2006 14:33
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LOE090716
geloescht!
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liest du zum Wohle deiner Kunden keine Agbs
Wenn ich Kunden hätte, würde ich dies sicher tun. Aber in diesem Fall, geht es um einige Bekannten die über Schau ins Land gebucht haben. Und alle im gleichen Reisebüro. Aber ich werd deinen Satz ans Reisebüro weiterleiten.
ersteinmal möchte ich mich entschuldigen, aber ich habe es so gelesen *grins.. Das man Euch nicht darüber aufgeklärt hat, finde ich komisch..allerdings müsste Schuinsland das Geld direkt and den Kunden geleitet haben, da es sich bei SLR um ein Direktinkassoverfahren handelt..solltest du Hilfe brauchen melde dich einfach ;O) eon lieber Gruß
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